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Philippe Emond
Arlon
Libramont (Recogne)
 
Le plaisir de conduire
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  • Philippe Emond Arlon
    Vente
    4.8
    114 évaluations
    102 avec commentaires
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    Après-Vente
    4.5
    254 évaluations
    223 avec commentaires
    Voir toutes les évaluations pour l'après-vente
    • Tout était parfait: le timing et prise de rendez-vous, ainsi que le suivi après la livraison et la sympathie de la personne …

      5
    • Je suis très satisfait de l'accueil et du temps pris par le vendeur pour cerner au mieux mes besoins.

      5
    • Je suis très satisfait de l'accueil, du sens de l'écoute et de l'aide à l'achat.

      5
    • Toute la démarche, depuis le moment où j'ai été prendre des renseignements sur l'achat d'un véhicule, jusqu'au moment de la …

      5
    • Je suis très satisfait de leur service, tant commercial que technique. Ça fait une dizaine d'années que je suis client chez eux …

      5
    • L'accueil est vraiment personnalisé. Le collaborateur prend son temps pour expliquer les nouveauté par rapport à l'ancien modèle. …

      5
    • Je suis très satisfait de l'accueil, des explications et du service.

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    • Ech hat am Fong nach ni e Problem gehat a wann, dann hunn se mer direkt eng Léisung fonnt. Ech sinn bis elo nach ëmmer zefridde …

      5
    • Je suis très satisfait de l'accueil et de la convivialité.

      5
    • C'est la 1ère BMW que j'achète et la personne s'est occupée de moi pendant 1h. Je suis donc satisfaite.

      5
    • Tout s'est bien passé. Je suis très satisfait de la disponibilité.

      5
    • Le service est impeccable et le concessionnaire nous explique tout correctement.

      5
    • Tout s'est très bien passé. Les délais de livraison ont été respectés. La personne qui m'a livré le véhicule était très …

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    • Beim Äusliwweren ass den Navi net gangen well e vu BMW net aktivéiert wor. Ech hunn en Ersatzauto amplatz krut an et ass …

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    • L'accueil était très bon. Les explications du vendeur étaient très bonnes, ainsi que leur façon de présenter le véhicule dans un …

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    • Et ass e ganz perséinlechen Service an eng gutt Disponibilitéit.

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    • C'est surtout par rapport à l'accueil. L'accueil et l'écoute étaient très bien. Jusqu'à maintenant, je n'ai eu des contacts avec …

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    • Je suis très content du prix, de la qualité de l'accueil et de la disponibilité.

      5
    • Tout est parfait, de l'accueil jusqu'à la livraison, ainsi que le contact, la gentillesse des collaborateurs et leur …

      5
    • Je suis très satisfait de la qualité, de l'écoute du client, des réponses claires et précises, du devis, de la réceptions des …

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    • Je suis très satisfait du côté familial et humain, ainsi que de la rigueur.

      5
    • Il y a un bon accueil. La voiture est livrée vraiment à l'heure et à la date prévue. Et ils sont disponibles.

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    • Ils sont vraiment au service des clients, et ça c'est très important pour moi.

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    • Ech mengen ech kennen hien perséinlech, datt se net nëmmen mech kennen ass jo normal, mee et ass net den éischten Auto deen ech …

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    • Lors de l'achat de ma voiture, le collaborateur est monté avec moi dans la voiture et a pris le temps de m'expliquer toutes les …

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    • On n'a rien eu à redire. C'était livré dans les délais. Tout s'est très bien passé.

      5
    • La réaction est très rapide: ils se sont débrouillés pour que j'ai une voiture très rapidement.

      5
    • C'est un service parfait et le personnel est disponible.

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    • Je suis satisfait de l'accueil et de la qualité des informations données.

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    • La livraison s'est très bien passée avec des explications complètes.

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    • J'apprécie l'accueil personnalisé. Le rendez-vous fixé a été respecté. Ils font de petites attentions particulières lors de la …

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    • Il y a un très bon service, très professionnel.

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    • Dès que je suis arrivé au guichet, on m'a dirigé vers la personne qui allait expliquer le véhicule. La personne est venue et a …

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    • C'étaient des réponses claires à mes questions. Ce que je n'aime pas, c'est qu'on essaie de me raconter des histoires par rapport …

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    • Il n'y a pas eu de problèmes particuliers lors de la livraison. Ils ont donné des explications claires.

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    • Le collaborateur connaissait bien son métier et a été disponible et réactif, donc il n'y avait pas de problème.

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    • Ils ont une flexilibilté dans les horaires. Lors de la livraison il y avait un petit défaut dans le pare-brise, ils l'ont …

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    • Tout était prêt à temps avec des explications claires, c'est parfait.

      5
    • Ils ont un bon service, le personnel est compétent et accueillant. On peut demander tout ce qu'on veut.

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    • Ech si ganz zefridden vun dem Professionnalisme vum Mataarbechter dee mech emfangen huet, d'Pabeieren, der Präsentatioun vun dem …

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    • Je suis satisfait de l'accueil et des explications. Ils prennent le temps de bien expliquer tout.

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    • Globalement, j'ai apprécié la sympathie de la personne qui m'a renseigné. Les réponses à mes questions correspondaient vraiment à …

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    • Le service du personnel est très sympathique. On est très bien informé. Les informations qu'ils donnent sont bonnes. Que ce soit …

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    • Je suis très satisfait de l'amabilité du personnel, des plages d'ouverture de la concession et du sérieux.

      5
    • Ils étaient très professionnels. Il y a un bon service après-vente.

      5
    • Je suis très satisfait de la qualité d'accueil et du service fournis ainsi que du professionnalisme.

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    • Toujours était bien. J'ai été bien servi. On m'a bien expliqué le fonctionnement du véhicule. J'ai essayé le véhicule un mois à …

      5
    • Je suis très satisfait de l'accueil et de la disponibilité de l'équipe de vente.

      5
    • Je suis très satisfait du contact avec le vendeur.

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    • Mir sinn einfach gutt berode ginn an et ass e super frëndlecht Personal do.

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    • Je suis très satisfait de la convivialité et du service.

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    • Ech wor ganz zefridden. Et ass e ganz gudden Service an e ganzt frëndlech a kompetent Personal. Mäin neien Auto hunn ech esou …

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    • Le suivi était constant. Les conseils étaient à la hauteur de mes exigences. Je suis très satisfait.

      5
    • Le collaborateur qui nous a reçus était vraiment vraiment bien. On était très satisfait quand on a reçu la voiture. Il y a un …

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    • Je suis très satisfait du temps pris pour la livraison, de toutes les explications fournies pour le véhicule, des bouteilles de …

      5
    • Je suis très satisfait de la qualité du service et du sens commercial.

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    • La livraison était très bien, au point de vue de la manière d'aborder les choses et du temps consacré, malgré que j'étais assez …

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    • C'est ma dixième BMW. Depuis que je suis client chez EMOND, je n'ai jamais eu de problème majeur. Et chaque fois que j'avais des …

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    • Et ass eng professionel Berodung an et as och en excellenten Service.

      5
    • Je suis très satisfait de la disponibilité, de la réactivité et du professionnalisme.

      5
    • Je suis très satisfait de l'accueil, du temps consacré et de la disponibilité. Ils se sont occupés des taches administratives. …

      5
    • Je suis très satisfait du service et la rapidité, et surtout le sourire.

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    • Ech si scho Client bei hinnen well ech e BMW hunn a 5 Joer dohinner ginn. Ech sinn zefridden mam Service wéi et ofleeft. Dat …

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    • Je suis très satisfait de l'accueil et de la rapidité pour commander le véhicule.

      5
    • Je suis très satisfait du service. Ils sont extrêmement serviables et à l'écoute. Ils sont très à l'écoute du client. J'apprécie …

      5
    • Je suis très satisfait, surtout des prestations.

      5
    • On est bien accueilli chez EMOND. Ils sont à l'écoute et font tout ce qu'il faut pour satisfaire le client.

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    • Ils se sont trompés dans la couleur du béquet à l'arrière. Ils m'ont dit qu'ils pouvaient le repeindre, mais je vais le laisser …

      4
    • Tout s'est bien passé.

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    • Tout s'est bien passé. Ils m'ont aidé dans la choix de ma voiture.

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    • Le moteur était foutu. C'est impeccable, la vitesse avec laquelle ils nous ont trouvé une voiture: on pensait l'avoir en août, on …

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    • C'est le deuxième véhicule que j'achète chez eux. Je suis satisfait de l'accueil et du service.

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    • Ils sont très serviables. Ils sont à l'écoute et flexibles. Ils n'hésitent pas à passer le temps nécessaire pour expliquer et …

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    • Je suis très satisfait de l'accueil. Avant, on était dans un autre garage. On nous a bien expliqué tout ce qu'il y a dans le …

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    • C'est un excellent service et une bonne concession. On y est bien renseigné et bien servi.

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    • Ils étaient à l'écoute de la clientèle. Je n'ai pas attendu trop longtemps. J'ai été agréablement surpris.

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    • De Mataarbechter selwer ass ganz frëndlech an direkt op de Client agangen. Et bleift een net laang do stoen. Et këmmert sëch …

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    • Tout s'est passé sans problème. Le véhicule a été configuré comme je le voulais. La livraison s'est faite dans les délais …

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    • Ils sont ç l'écoute de toutes les demandes. Je suis encore passé ce matin parce qu'il manquait un câble pour l'iphone, et ils me …

      5
    • Je suis très satisfait de l'accueil sympathique et de qualité. Ils expliquent bien les véhicules qu'ils vendent. Il n'y a pas de …

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    • Tout s'est bien déroulé. J'ai eu réponse à tout.

      5
    • Je suis plutôt satisfait de la disponibilité et de la gentillesse du personnel. On m'a fait faire le tour de la concession. Ils …

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    • Ils sont fort après le client. Le véhicule a répondu à mes attentes.

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    • Je suis plutôt satisfait de la disponibilité du vendeur, des réponses à mes questions, de la recherche pour satisfaire à mes …

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    • Je suis très satisfait de l'accueil, de la rapidité de service et du sérieux de la maison.

      5
    • La personne qui a fait la livraison a oublié de me faire signer des documents. Elle avait la tête ailleurs.

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    • Très bon service. Très gentil. C'était tip top.

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    • Je suis très satisfait du service qui est personnalisé. Dès qu'il y a un problème on est directement accompagné. Satisfait aussi …

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    • Ils ont tout de suite compris ce que je voulais. Je suis très satisfait de la rapidité, du délai de livraison respecté, ainsi que …

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    • Je suis très satisfait des explications sur le véhicule et de la présentation. Tout était très bien.

      5
    • Je suis très satisfait de la connaissance du commercial concernant la configuration du véhicule.

      5
    • Je suis très satisfait du service en général, de la personne qui a livré la voiture et des personnes que j'ai eues au téléphone, …

      5
    • La simulation a été faite de manière conviviale et interactive. La livraison s'est faite individuellement et de façon très …

      5
    • J'avais demandé une date de livraison avant la mi-juillet et cela a été respecté selon mes conditions. Je suis très satisfait.

      5
    • Je suis très satisfait du professionnalisme à tout niveau, que ce soit le contact avec le vendeur, la livraison du véhicule, le …

      5
    • On était bien renseigné. Le contrat chez un autre concessionnaire n'était pas très clair, parce qu'ils nous avaient fait signer …

      5
    • Ils sont très professionnels, très serviables et très polis. Au niveau des explications données lors de la réception du véhicule, …

      5
    • J'ai été reçu rapidement. Les informations du vendeur étaient bonnes. La commande a été bouclée en 3 jours: ça a été vite.

      5
    • Je suis content pour le respect des horaires, pour la qualité de l'accueil, pour les compétences du vendeur et pour l'attention …

      5
    • Je suis satisfait de la disponibilité du personnel, de l'efficacité et de la gentillesse.

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    • J'avais commandé la voiture. Cela a été vite. Cela a pris moins de temps que prévu. Dès qu'ils avaient des nouvelles pour la …

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    • Je suis très satisfait du service et de la rapidité. En effet, le service est impeccable. J'aime aussi la serviabilité et le …

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    • De Rendez-vous huet ganz schnell geklappt wéi gesot war. Et war ganz flott do ze waarden. Et gëtt een ëmmer rëmkannt an et huet …

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    • Ça reste toujours un accueil très professionnel. Le service est très professionnel aussi. Personnellement, je n'ai pas eu à me …

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    • Ils respectent parfaitement les délais de réparations. Les prix sont tout à fait corrects. Le service de prêt de voiture est tout …

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    • Je suis très satisfait des efforts qu'ils ont fait pour faire passer les frais dans la prolongation de la garantie.

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    • Ce qui est appréciable, c'est l'accueil aimable et les délais respectés.

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    • Tout s'est bien passé. J'ai été bien reçu et tout ce que j'ai demandé a été fait.

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    • Je ne suis pas très satisfait, parce que j'ai le véhicule que j'ai eu en prêt. C'était extrêmement sale, à l'intérieur comme à …

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    • L'accueil est toujours très sympathique, aimable et très professionnel. Je suis très satisfait de la qualité du service fourni et …

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    • Le délai de réparation était assez court.

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    • Ils font correctement leur boulot. C'est clair, net et propre.

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    • Ech fannen se si ganz professionel. Si ruffen un esou bal eppes äus der rei ass, wat net muss gemaach ginn. Si versëcheren sëch …

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    • J'ai été bien accueilli. J'ai eu une voiture de remplacement. Ils m'ont tenu au courant de l'évolution de la réparation.

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    • Je suis très satisfait de la gentillesse à l'accueil. C'est impeccable. Tout le monde est gentil. Si on demande un rendez-vous, …

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    • Les tâches demandées ont été effectuées dans les délais.

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    • Ils sont efficaces et respectent le timing. Il y a un bon diagnostic et globalement, les prix sont raisonnables. Je connais …

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    • Le service a été vite fait et bien fait. J'ai été bien accueilli. Je suis allé dans une concession au Luxembourg et deux en …

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    • Ils sont très disponibles. Ils nous aident même si on arrive à l'improviste. Je n'ai jamais eu de problème avec le service ou …

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    • L'horaire surtout était parfaitement prévu. J'avais rendez-vous à 11 heures: je suis arrivé à 11 heures moins 5 et c'était …

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    • Le service est bon et l'accueil aussi. Je n'ai jamais eu de souci avec ce garage.

      5
    • Il y a un très bon service. Ils sont sympathiques à l'accueil.

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    • On a trouvé la solution à mon problème concernant le prêt d'une voiture pour une grosse réparation qui durait 15 jours.

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    • Je suis très satisfait de l'accueil.

      5
    • Ils ont un sens commercial très développé. Ils étaient très occupés mais sont restés disponibles.

      5
    • On me prête la voiture. Les collaborateurs à l'accueil sont très agréables. La voiture est bien nettoyée.

      5
    • Ils ont le souci du service envers la clientèle. Ils prennent bien soin de nous. Le travail est bien fait.

      5
    • Ils ont toujours comme priorité de rendre service aux clients et de satisfaire à nos besoins.

      5
    • Je n'ai pas eu de problème avec eux. Ils sont très aimables et très serviables.

      5
    • Ils respectent l'horaire proposé. Je suis satisfait de l'accueil.

      5
    • On est pris dans le temps.

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    • Le travail demandé a été fait comme à chaque fois. Ils sont professionnels mais c'est normal pour le prix qu'on paie.

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    • Le service est très bon. Le personnel est compétent. Ce qui me chagrine un peu est le prix des entretiens et l'attente pour avoir …

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    • Je suis satisfait de l'efficacité et de la sympathie.

      5
    • Je suis satisfait de l'accueil. J'avais besoin des informations. J'ai eu un petit problème de gps et j'attends leur réponse.

      5
    • La salle d'attente pour les clients est un peu trop restreint. Elle devrait être un peu plus cossue, avec plus de classe.

      4
    • Le service est très bon.

      5
    • Je suis satisfait de la qualité du service et de la disponibilité du personnel. Ils sont aimables et serviables. Je n'ai rien à …

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    • Ça fait déjà 14 ans que je suis client chez eux et j'ai toujours été content.

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    • Les rendez-vous sont ponctuels. On peut patienter dans un endroit bien accueillant. On est bien reçu. La réparation est souvent …

      5
    • Le timing du rendez-vous était juste. Les facilités de mobilité sont étendues. Il y a un véhicule de remplacement. Ils respectent …

      5
    • Ils sont toujours assez disponibles pour me recevoir, même quand je n'ai pas pris de rendez-vous téléphonique. Quand je vais …

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    • J'étais satisfait de la réparation. Dès que je démarrais la voiture, il y avait un problème avec le phare anti-brouillard et je …

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    • Ils ont un bon service. Ils essayent toujours de satisfaire le client, même s'il y a des points négatifs.

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    • En général, les rendez-vous sont assez rapides. Quand on demande une évaluation du prix, elle correspond à la facture finale. Le …

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    • Le véhicule a été fait en temps et en heure et il y a eu un suivi complet, malgré le coût assez conséquent.

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    • Bei hinnen ass alles einfach an se versichen ëmmer dat bescht ze maachen. Ech hu Konzessionnären 5 Kilometer vu mir eweg an ech …

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    • Je suis toujours bien accueilli et bien renseigné. Ils nous donnent du café et si j'ai besoin d'un renseignement je peux toujours …

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    • Je suis satisfait de la ponctualité du rendez-vous et de la qualité du service. C'est un accueil excellent. Je suis satisfait du …

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    • Je suis satisfait de la politesse. Ils respectent le rendez-vous et le salon d'attente est bien.

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    • Je suis satisfait de la disponibilité, de l'accueil, de la qualité du service et du tout. Je travaille à Luxembourg. Le problème …

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    • L'accueil est très correct. Ils retournent le téléphone si je laisse un message. Le suivi est bien, c'est satisfaisant.

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    • Je suis satisfait du service, de leur disponibilité et du tout.

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    • Il y a beaucoup de flexibilité dans les horaires très étendus. Ils sont ouverts le samedi et c'est très utile. Je suis satisfait …

      5
    • C'est un bon accueil. Le service est à l'heure. On m'informe quand mon véhicule est prêt donc pour moi c'est parfait.

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    • La réparation de la carrosserie a été faite dans le temps. Ils ont mis à ma disposition un véhicule de remplacement qui …

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    • C'était rapide et bien fait. Ils sont professionnels. Il y a un service de qualité derrière.

      5
    • Je n'ai jamais eu de problème avec eux. Et c'est cela qui compte le plus.

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    • Je suis très satisfait de l'accueil, que ce soit par téléphone ou sur place. En ce qui concerne le service, la voiture a été …

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    • Il y avait un petit souci avec la première réparation: j'ai dû y retourner.

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    • Ech hu meng Froen kompetent beäntwert krut an se sinn präislech tip top sin. Se hu mir dat gesot wat ech héiere wollt an se huu …

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    • Lors de la dernière visite, j'ai été très bien reçue: ils m'ont proposé de m'emmener en ville et de revenir me rechercher après …

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    • Je trouvais que la durée de la réparation était un peu longue. Il s'agissait d'un accident avec pas mal de dégâts. Cela a duré 5 …

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    • En plus du service demandé qui a été fait dans les temps, ils m'ont remplacé la plaque avant qui était abimée, sans me la …

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    • Je suis très satisfait du service et de l'accueil.

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    • On est très bien accueilli. Ils nous expliquent chaque fois ce qui a été fait sur la voiture.

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    • I was offered a cup of coffee while I was waiting. However, I refused. Moreover, they were very polite and I was highly satisfied.

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    • Les horaires d'ouverture sont très pratiques. Je suis satisfait de l'accueil, du personnel et de la compétence.

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    • Je suis satisfait des horaires d'ouverture, de leur réactivité et de la gentillesse.

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    • Très satisfait du professionnalisme du service essentiellement.

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    • Je suis très satisfait de la rapidité des rendez-vous et du respect des délais annoncés, et le lavage du véhicule ainsi que la …

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    • Ils sont ouverts quand je le désire, c'est-à-dire le matin.

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    • J'ai été accueilli aimablement et la voiture était prête dans les délais. Il n'y a pas eu de surprises ni de problèmes. Tout …

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    • J'avais une panne et ils m'ont dépanné très vite. Il y a donc un très bon service. Ils m'ont mis un véhicule de remplacement. Je …

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    • Il n'y a eu aucun problème. C'était à l'heure et bien fait.

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    • En général je suis satisfait du prix BMW.

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    • Je n'ai jamais rencontré de problèmes avec eux contrairement à d'autres concessions.

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    • La prise de rendez-vous a été précise. Je suis satisfait de la prise en compte de mes demandes, des avertissements …

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    • Il y avait un petit souci mécanique qui est à chaque fois pris en charge.

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    • C'est une voiture de leasing. Le service est bon. J'ai reçu une voiture de remplacement et la voiture est rendu nettoyée. Le …

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    • Je suis satisfait de la rapidité. Ils sont toujours là quand il faut. Ils donnent des explications sur les factures.

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    • Moi j'étais content. Comme j'ai pris la voiture, deux jours après, il y a un voyant qui s'est allumé. D'ailleurs il est toujours …

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    • Je trouve l'accueil charmant et précis. On a toutes les informations qu'il faut. Les explications sont bien et correctes. Ils …

      5
    • Je suis content pour l'amabilité et la disponibilité du personnel. Ils se sont trompés dans le planning, mais ils ont fait tout …

      5
    • Le travail a été fait rapidement, c'était une réparation immédiate qui devait être faite.

      5
    • L'accueil est parfait, il est excellent. Il y a un professionnalisme dans les actes techniques. Et également les prix sont …

      5
    • Je suis plutôt satisfait de la qualité du service et de la réception ainsi que du respect des délais et des travaux.

      4
    • Ils ont fait les réparations prévues dans les temps.

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    • Je suis content pour l'accueil, pour la disponibilité des personnes. Pour fixer un rendez-vous, c'est très facile. Et ils sont …

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    • C'est une des rares fois où je n'ai pas eu de mauvaise surprise, au niveau de la ponctualité, de la prise en charge du véhicule, …

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    • Je suis très satisfait de l'accueil, de la prise en compte du dossier, du respect des horaires et de l'agenda. A la restitution …

      5
    • Je suis très satisfait de la disponibilité et de l'efficacité.

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    • C'était un problème assez urgent. Ils ont accepté de me prendre le lundi. J'ai appelé le vendredi. La voiture a été prise en …

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    • J'ai eu les réponses exactes à mes questions. Il m'a pris en charge de suite.

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    • Cette voiture a 17 ans et elle est chez eux en gestion depuis longtemps. Il n'y a aucun problème. Cela s'est toujours bien passé, …

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    • Je suis très satisfait de l'accueil et de leur disponibilité.

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    • J'avais un problème par rapport à un encodeur perdu. C'est un problème assez courant. Grâce à des procédures internes, ils ont …

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    • Tout était correct.

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    • Ils sont serviables et aimables. Ils font attention à la facturation. Ils sont attentifs aux clients. Ils essayent de faire …

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    • Il y a premièrement l'accueil, puis la gentillesse et l'état des services qui sont parfaits.

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    • Je suis très satisfait de la qualité et de la rapidité de la prise en charge, ainsi que de la rapidité d'exécution pour régler …

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    • Dans un premier temps, en ce qui concerne les heures d'ouverture: le samedi, ils sont ouverts de 8 heures à 12 heures, donc pour …

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    • Ils m'ont gentiment accueilli. Ils m'ont envoyé dans un endroit où je pouvais attendre.

      5
    • On est bien accueilli et bien servi. Les réparations sont faites dans un temps tout à fait acceptable. Ils ont mis en place une …

      5
    • Je suis toujours bien accueilli. On fait ce que je demande et on ne me force pas à faire des dépenses. On me conseille sur ce qui …

      5
    • Le service est impeccable. Ils ne changent pas ce qu'il ne faut pas: ils ne changent que les pièces qu'il faut changer. En cas …

      5
    • Ça a été fait convenablement.

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    • Je n'ai pas mis satisfait parce que je leur ai expliqué un problème qu'ils n'ont pas jugé nécessaire de checker et j'ai eu une …

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    • J'ai eu un rendez-vous très rapidement. J'avais besoin d'un rendez-vous rapide. Ça a été fait dans les deux jours qui suivaient. …

      5
    • Je suis passé pour faire changer les amortisseurs. Le timing était celui qui était dit. Le tarif était inférieur au devis.

      5
    • Je suis plutôt satisfait des délais d'attente pour un rendez-vous.

      4
    • Moi, je suis un entrepreneur. J'ai monté ma société et on a acheté 35 voitures chez EMOND. On est toujours bien reçu. On peut …

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    • Se si fein a frëndlech. Et geet wéi geplangt. Et ass alles an der Rei.

      5
    • J'ai été bien reçu. La réparation a été faite, donc je ne vois par pourquoi je ne serais pas satisfait.

      5
    • Ils sont sympathiques. L'accueil est convivial. Je n'ai rien à leur reprocher.

      5
    • Je suis arrivé sans rendez-vous suite à une panne et ils m'ont pris directement. Ils m'ont aidé. J'ai dû attendre un peu, mais …

      5
    • C'était très bien. L'accueil était très bien. La réparation a été bien faites. Ils m'ont renseigné sur la durée des réparations.

      5
    • J'ai eu une panne: deux fois la même en trois mois. Et les deux fois où j'ai été bloqué, j'ai dû attendre un dépanneur. J'ai eu …

      4
    • Ils sont toujours très aimables. Quand on dit l'heure, c'est l'heure. On vient la chercher. Tout est bien quand on repart.

      5
    • Alles huet esou geklappt wéi ech mer et erwaart hunn.

      4
    • Je suis très satisfaite de leur service depuis des années. Je suis chez eux depuis au moins 14 ans.

      5
    • La réception est bien gentille. Mais cela fait plusieurs fois que j'essaie de faire passer les contrôles techniques avec eux et …

      4
    • Ech hunn ugeruff gehat an zimmlech séier e Rendez-vous krut. Ech sinn ukom an hunn um telefon gesot krut et géif eng Stonn …

      5
    • Je suis très satisfait. L'accueil est bien. Ils expliquent bien ce qu'ils font. Le prix est correct.

      5
    • Le temps d'attente est réduit.

      5
    • Il y avait juste une pièce à changer, ce n'était pas une réparation particulière donc le service a été fait correctement. J'avais …

      4
    • Au niveau du rendez-vous, ça été facile d'obtenir la date qui m'arrangeait. Le délai de l'entretien a été respecté. J'ai reçu les …

      5
    • Je suis très satisfait du service à l'accueil. On vous donne des facilités de rendez-vous. Ils sont très flexibles sur les …

      5
    • Ils étaient assez serviables. J'ai eu assez vite le rendez-vous. Ils ont répondu à mes besoins: si je demandais une voiture de …

      4
    • Le travail est bien fait.

      5
    • Ils ont reconnu que la réparation prendrait du temps. Cela faisait la troisième fois que j'y allais pour ce problème. Ils m'ont …

      5
    • Les gens sont sympathiques. Le personnel d'accueil est bien. Les mécaniciens sont bien aussi, en général: ils expliquent bien.

      4
    • Ils sont très disponibles, vu les heures d'ouvertures, et vu qu'ils travaillent le samedi aussi. C''est plus facile pour moi, …

      5
    • Ils sont très professionnels. Ils expliquent bien les choses. Ils savent ce qu'ils font.

      5
    • Je suis très satisfait de l'accueil et du respect du délai.

      5
    • C'est un garage extraordinaire qui a une vraie volonté d'évoluer et de rendre service à toute sa clientèle, et pas simplement à …

      5
    • J'ai eu un rendez-vous tout de suite. Ils m'ont intercalé dans leur planning car je devais partir en vacances. Ils préviennent …

      5
    • Je suis très satisfait au niveau de la rapidité pour avoir un rendez-vous. Le contact avec les vendeurs et les réceptionnistes …

      5
    • Je suis très satisfait de l'efficacité ainsi que la ponctualité.

      5
    • Le rendez-vous était rapide et a commencé à l'heure dite. Les délais ont été respectés et j'ai eu un véhicule de remplacement.

      5
    • L'entretien s'est bien passé. Ils sont venus chercher le véhicule et me l'ont déposé rapidement. Le service est impeccable.

      5
    • Ce qui a été demandé a été réalisé dans les temps et agréablement, en accord avec le client.

      4
    • Ils ont très bien refait. Il fallait refaire le capot: refaire tout de la couleur. C'est très bien fait.

      4
    • Je suis très satisfait de l'accueil. Les explications sont toujours parfaites. On se sent le bienvenu là-bas. J'étais allé chez …

      5
    • Ils font les entretiens le samedi. C'est bien organisé avec un sms de rappel du rendez-vous. Respect du timing.

      4
    • Je suis très satisfait de la ponctualité. La qualité du service.

      5
    • La concession sur le plan environnemental est au top. Tout ce qui est équipement mécanicien est parfait. Le travail est effectué …

      5
    • Je suis bien accueilli. Les réparations sont bien faites. Je suis directement servi. C'est toujours par rendez-vous. Je suis …

      5
    • J'ai été entièrement satisfaite. Cela devait être fait rapidement et ils ont réussi à trouver un créneau horaire pour pouvoir me …

      5
    • On est toujours bien servi. Ils sont aimables. Ils trouvent rapidement la panne.

      5
    • On a eu un accueil très serviable. On est toujours bien servi. On répond à nos questions.

      5
    • Ils m'ont réparé en un temps record. C'était irréprochable. Le service est impeccable au niveau de l'accueil. Ils ouvrent …

      5
    • Au point de vue de l'accueil en général, on est très bien accueilli. Et au point de vue du timing, ils me disent qu'elle sera …

      5
    • Ils ont un bon accueil ainsi qu'ils sont plutôt rapides.

      4
    • Les horaires d'ouverture sont très larges: ils ouvrent tôt le matin, jusqu'à tard le soir. Le personnel est toujours sympathique.

      5
    • Je suis très satisfait de la rapidité, du service, de l'efficacité et de la qualité.

      5
    • Le service est impeccable. Quant à la réparation effectuée, je n'ai rien à redire.

      5
    • J'ai dû retourner au garage, car le reset du warning n'avait pas été désactivé.

      4
    • Ils essaient de servir correctement leurs clients, dans un délai raisonnable. J'ai l'impression qu'ils ont un certain souci du …

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    • Ik ben tevreden over de service.

      5
    • Volgens de afspraak is alles uitgevoerd. Alles was zoals gevraagd. Ik heb geen opmerkingen.

      4
    • Ils ont fait ce qu'il fallait, cette fois-là. Je suis très satisfait.

      5
    • Ils ont réglé le probléme qu'il y avait. Je suis satisfaite de l'entretien.

      4
    • ech brauch mech net ze deplaceiren, ech hun dat an mengem contract dran, ech gesin keen, ech brauch just unzerufen an Si kommen …

      5
    • Je suis très satisfait de l'accueil, de l'efficacité et de la disponibilité.

      5
    • Malgré leur agenda rempli, ils ont su m'intercaler. Le travail était bien fait.

      5
    • Je suis très satisfait de l'amabilité. Les personnes sont aimables et coopératives.

      5
    • Le service est impeccable. J'ai toujours récupéré mon véhicule à l'heure. Dès qu'il y a un problème, ils nous disent ce qui ne va …

      5
    • Je suis un client très satisfait. Il n'y a pas de problème.

      5
    • On est bien reçu. La réparation qu'on avait demandée, a été bien faite.

      5
    • Je suis très satisfait de l'accueil: on est très bien reçu, tout le monde nous dit bonjour. Ce n'est pas le cas au Luxembourg: …

      5
    • On a un bon service. Ils sont aimables. Il y a juste un problème: quelqu'un n'avait pas noté mon rendez-vous. Mais ça arrive. …

      5
    • J'ai expliqué le problème et ils l'ont compris. Ils ont fait une réparation le même jour et j'ai reçu une voiture de …

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    • den empfang as emmer tip top, laidt sin extrem fein, dat leeft einwandfrai, dir hudd rendez-vous em dei zait an praktesch nie …

      5
    • Ça fait 12 ans que je vais là, ils sont très professionnels. Quand il y a quelque chose, avant de faire quoi que ce soit ils vous …

      5
    • Le service est bon. Je n'ai pas de remarque particulière à faire.

      4
    • Le seul point négatif que je trouve chez eux, c'est le temps d'attente pour des urgences. Nous avons dû attendre 2 semaines pour …

      4
    • Question rendez-vous, c'est un peu long, parfois 15 jours. Il y avait un problème au moteur: ils l'ont fait tout de suite pour ne …

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    • Ils sont à l’écoute du client. Ils réparent vite le problème. Ils trouvent rapidement la solution.

      5
    • I know the people there and they are always very friendly. It's nice to go there.

      4
    • Je suis très satisfait de l'accueil, de la rapidité et de la qualité de service qui est de haut niveau.

      5
    • Tout est toujours fait correctement comme demandé. Je suis très satisfait.

      5
    • J'avais demandé qu'on fasse l'équilibrage des pneus. Il y avait 2 ou 3 choses encore, en plus de l'entretien. J'avais signalé les …

      5
    • Accueil très bien au comptoir. Ambiance sympathique. Propreté des lieux. Parfaite prise en charge professionnelle.

      5
    • Il y a la possibilité de prendre rendez-vous par internet. J'aime le respect des horaires prévus. Pendant le temps d'attente, il …

      5
    • Ils disent que ça va durer deux heures et ça dure deux heurs. Ils sont ouverts les samedi et ça c'est bien. Ils sont très …

      5
    • ech sin onungemeld dohinner komm an hun nemen ofwuarden missen bis en lach do wuar teschend zwee Autoen also zwee rendez-vous, an …

      5
    • Il y avait un travail à faire sur le véhicule. Quand je suis arrivée, tout le travail n'avait pas été fait: j'ai dû attendre pour …

      4
    • Je suis très satisfait de la rapidité avec laquelle ils ont traité mon problème. J'apprécie aussi l'accueil et le conseil.

      5
    • Le service est impeccable. Il y a toujours une personne de disponible pour nous aider. Les horaires sont très flexibles et de …

      5
    • Je suis très satisfait de la rapidité de la prise en charge, de l'accueil toujours professionnel, du respect des engagements et …

      5
    • Je suis très satisfait de la qualité du service et de l'accueil.

      5
    • Je suis très satisfait de l'accueil, du sérieux et de la ponctualité.

      5
    • Il n'y pas de retard: le timing est respecté. L'entretien a été bien fait et dans un temps correct.

      5
    • Accueil amical et professionnel. Je suis très satisfait de la rapidité avec laquelle on est servi.

      5
    • J'avais un petit problème à la voiture juste avant le départ en vacances, je suis passé au garage sans rendez-vous, ils m'ont …

      5
    • Il n'y a aucun souci. Il n'y avait aucun retard. Les entretiens sont possibles le samedi et l'accueil est très chaleureux. Il y a …

      5
    • frendlechkeet vum personal an vun der reparatur, an um telefon, Si rufen tatsächlech zreck, wann eppes as oder eppes schief …

      5
    • Le concessionnaire EMOND, je le connais depuis quelques années. Ils sont extraordinaires en matière d'accueil et de service, …

      5
    • Je suis très satisfait de la qualité de l'accueil et de la rapidité du service.

      5
    • Le service est bon. Tout a été fait en temps et en heure. Je suis très satisfait de la qualité du service.

      5
    • Ech hun en rendez-vous gemeet an wou ech sos main auto moies ofgin hun an owes sichen gangen sin konnt ech en samstes ofgin an …

      5
  • Philippe Emond Libramont
    Vente
    5.0
    32 évaluations
    29 avec commentaires
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    Après-Vente
    4.7
    201 évaluations
    167 avec commentaires
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    • Il y a une très bonne qualité de prestations des vendeurs: ils sont gentils, serviables et à l'écoute.

      5
    • Je suis très satisfait du professionnalisme des équipes, de la qualité, de la précision des informations reçues et de l'esprit de …

      5
    • Je suis très satisfait de la personne qui m'a vendu la voiture. C'était la même pour la livraison. J'ai été très enchanté de ce …

      5
    • Content de la qualité de l'accueil et du service rendu.

      5
    • Je suis très satisfait de l'accueil. La relation avec le collaborateur s'est très bien passée. Tout était très clair.

      5
    • Chaque fois que j'ai téléphone je reçois une réponse correcte. Ils sont sympathiques. Lorsque je suis allé chercher le véhicule …

      5
    • Je suis très satisfait de l'accueil, de la disponibilité, de la réponse aux interrogations que je me posais.

      5
    • Des gens excessivement compétents, ils savent conseiller et connaissent bien leur domaine. Ils sont tous très agréables.

      5
    • Je suis très satisfait de l'amabilité.

      5
    • Ils ont été très sympathiques au niveau de l'accueil par rapport à d'autres concessions. Il y a un bon feedback au niveau du …

      5
    • Je suis très satisfait de la qualité, de la rapidité et du très bon suivi.

      5
    • Je suis plutôt satisfait de la qualité, du professionnalisme, de l'écoute du client et de la proximité.

      4
    • Il y a un très bon accueil. Ils ont fait leur possible pour rencontrer mes demandes.

      5
    • Je suis très satisfait au niveau de la qualité et du fait qu'il s'agisse d'un autre design. Je suis satisfait.

      5
    • Tout s'est très bien passé.

      5
    • Je suis très satisfait de la qualité de l'accueil, du service et du respect des engagements.

      5
    • Je suis très satisfait de l'accueil reçu par le vendeur, par rapport au premier contact avec le vendeur. J'ai eu un très bon …

      5
    • Le garage m'avait trouvé un acheteur pour mon ancienne BMW x5, mais il s'est désisté au dernier moment. Le garage a repris mon …

      5
    • Très satisfait de la qualité du service presté et de la qualité de l'accueil et de la sympathie des gens.

      5
    • Je suis très satisfait de la qualité du service ainsi que l'accueil.

      5
    • Je n'ai rien à redire. La livraison a été faite dans les délais prévus. J'ai eu les explications nécessaires.

      5
    • L'accueil est très sympathique. Ils sont bien gentils. Ils sont bien envers le client et donnent de bons conseils.

      5
    • A la livraison de véhicule, la personne était impeccable: elle a pris tout son temps pour bien expliquer toutes les commandes du …

      5
    • L'accueil est toujours très professionnel. Je connais le garage depuis des années. Le service est toujours performant et régulier …

      5
    • Il a donné de bons conseils. Il était chaleureux et professionnel.

      5
    • Il y a un bon suivi. S'ils n'ont pas les réponses, ils reviennent dans les meilleurs délais.

      5
    • Le collaborateur a été à l'écoute. Il n'a pas essayé de me vendre ce que je ne souhaitais pas. C'est ma quatrième voiture chez …

      5
    • Les explications concernant les conditions étaient bonnes. Je suis content du résultat.

      5
    • Je suis très satisfait de l'accueil et du suivi.

      5
    • Je suis plutôt satisfait au niveau du service. J'ai été dépanné. Ils ne m'ont pas laissé dans l'embarras.

      4
    • J'avais un rendez-vous à 13h15 et on m'a téléphoné peu de temps après pour me dire que mon véhicule était prêt. Pour moi, c'était …

      5
    • On est bien reçu. Je n'ai jamais eu de problème.

      4
    • C'est le concessionnaire géographiquement le plus proche. Le service est très aimable et satisfaisant. Pour fixer un rendez-vous, …

      5
    • Je suis plutôt satisfaite de la qualité de l'accueil et de la clarté des informations suite aux questions que j'avais, ainsi que …

      4
    • De toute façon on a déjà acheté d'autres BMW. On était chez d'autres concessionnaires et on n'était pas du tout satisfait. Ici on …

      4
    • Je suis satisfait du mécanicien qui travaille sur le véhicule, ainsi que du chef d'atelier.

      5
    • Ils prennent bien en compte toutes les remarques. Tout est bien vérifié quand on récupère le véhicule. Ils sont très accueillants.

      4
    • C'est toujours des rendez-vous fixés. Ils sont ponctuels quand ils évaluent le temps de la réparation: quand ils disent que cela …

      5
    • L'accueil était très bien. Je suis très satisfait de la propreté dans la voiture: ils mettent les housses de protection.

      5
    • On est très satisfait du travail.

      5
    • Je suis très satisfait de la qualité du service et de la gentillesse des employés: ils ne se prennent pas de haut, comparé à ceux …

      5
    • J'ai demandé de me faire un entretien et de me faire un devis pour les essuie-glaces arrières et cela a été fait.

      4
    • Il y a un très bon service et une très bonne qualité de réparation, comme d'habitude.

      5
    • Ça a duré le temps qui avait été prévu. La réparation a été réalisée sans problème et l'accueil était parfait.

      5
    • On m'a très bien accueilli On voit que c'est du sérieux. Je sais ce qu'on va faire sur ma voiture. Je n'ai jamais eu de problème …

      5
    • Ils ont répondu à mes attentes.

      4
    • Je suis satisfait. On a pris rendez-vous, on a mis la voiture au garage et elle fonctionne correctement: le travail a été bien …

      5
    • Je suis plutôt satisfait de la concession. Les entretiens sont faits correctement. Mais j'ai eu beaucoup de problèmes avec cette …

      4
    • On est pris en charge. On nous explique ce qu'il faut. On a une tasse de café. Ils ne nous mettent pas sur le côté. Ils sont très …

      5
    • Je suis très satisfait de l'accueil, du service et des délais.

      5
    • Je suis très satisfait de la qualité du travail effectué et du rendez-vous respecté.

      5
    • On est toujours bien accueilli. Le temps a été respecté. Le garage est à coté de l'école de ma fille. Des fois, elle me ramène la …

      5
    • Je suis très satisfait de la qualité. Ils sont aimables et cherchent une solution.

      5
    • L'accueil est agréable. Ils respectent les horaires. Le travail est en général bien fait. J'ai juste une remarque par rapport à …

      4
    • Je suis très satisfait de l'accueil et du travail, à tout point de vue.

      5
    • Je suis très content du service. On avait d'autres voitures avant.

      5
    • C'est tout à fait correct. C'est parfait. Je n'ai rien à reprocher.

      5
    • Ça a été satisfaisant.

      4
    • L'accueil est bon, ils s'occupent directement de nous. Normalement, je devais patienter une heure et cela a été fait en 45 …

      5
    • Ils respectent les rendez-vous. L'heure c'est l'heure. Quand on commence, on commence. Quand c'est fini, on est averti. On boit …

      5
    • Chaque fois que je téléphone et que j'ai un rendez-vous je suis prise tout de suite. C'est ma troisième voiture et je n'ai jamais …

      5
    • J'ai toujours été satisfait du service du garage Emond et de ses prédécesseurs.

      5
    • Je suis satisfait parce qu'ils sont professionnels et accueillant.

      5
    • Il a trouvé la panne tout de suite alors que dans d'autres garages ils ne la trouvaient pas.

      5
    • Je suis satisfait du service en général. Ça fait déjà 15 ans que je vais là-bas.

      5
    • Ils ont fait ce qu'il y avait à faire. Ils sont sympathiques.

      4
    • Je suis satisfait du professionnalisme.

      5
    • C'est un très bon accueil et un service après-vente impeccable. Je suis satisfait de la rapidité d'action.

      5
    • C'est un garage où le personnel est très disponible. Ils répondent régulièrement aux exigences par rapport à nos agendas. Ils …

      5
    • Je suis très satisfait du délai de l'entretien.

      5
    • Je suis satisfait de la réception. Quand on arrive on n'est pas traité comme un numéro, c'est personnalisé. On est pris en charge …

      5
    • C'est une nouvelle voiture et il n'y a pas eu de soucis.

      5
    • J'ai été bien accueilli et j'ai été servi professionnellement.

      5
    • Je suis satisfait de la qualité du service, de l'accueil et de la qualité du travail. Ils respectent les délais. Durant …

      5
    • Je suis satisfait de l'accueil, du service parfait et de la prise de rendez-vous correcte. On vous prend à l'heure et tout est …

      5
    • Je suis allé 3 fois pour voir la voiture. Ils ont toujours été gentils et ouverts pour toute question. Je suis satisfait de la …

      5
    • Nous avons été bien reçu. Je suis satisfait du délai d'attente entre le rendez-vous et la prise en charge du véhicule. Ça a été …

      5
    • Ça fait longtemps qu'on y va et on est toujours satisfait.

      5
    • J'ai été bien servie. Les délais de réparation étaient satisfaisants.

      4
    • C'était ma première visite. Quand j'ai dû changer de concessionnaire, j'ai cherché celui qui avait une bonne réputation et qui ne …

      5
    • C'est très rapide.

      4
    • La voiture m'est revenue très chère. La boîte de vitesse ne fonctionne plus. J'ai eu 2 grosses pannes qui m'ont coûtées 2500 …

      5
    • C'est toujours la même chose. Ils m'ont reçu immédiatement. Les délais sont respectés. Je reçois un véhicule de remplacement. Je …

      5
    • Je suis satisfait du garage. Ils sont sérieux et ils travaillent bien.

      5
    • La voiture n'a pas été lavée à l'extérieur. Ils ne le font pas chez BMW, mais bien chez une autre marque où je suis allé avant.

      4
    • Je suis satisfait de l'accueil, du travail réalisé et de la rapidité.

      5
    • Je suis très satisfait de la réparation du pare-brise, du rendez-vous et de l'heure respectés, du timing respecté. Prêt de …

      5
    • Je suis très satisfait, je n'ai jamais eu de problème. Je dépose mon véhicule et je pars. Quand il est prêt ils me téléphonent.

      5
    • Je suis trés satisfait d'abord de la courtoisie, de la qualité du travail, et des personnes qui sont en charge de la clientèle.

      5
    • L'accueil est toujours très impeccable et le service aussi. Je n'ai jamais dû me plaindre.

      5
    • Je suis trés satisfait de l'accueil. Ils m'ont téléphoné pour me dire que la voiture était prête.

      5
    • Je suis très satisfait de leur disponibilité, leur gentillesse et de leur bon conseil. Très bon service client.

      5
    • Tout est toujours au top. On prend tout de suite un rendez-vous et la voiture est toujours prête et ne revient pas à moitié faite.

      5
    • C'est surtout mon mari qui a été, mais bon ils ont fait la réparation et il n'y avait pas de souci.

      5
    • Je suis très satisfait de la prise en charge du client, de leur aspect souriant. Quand on pose des questions on a des réponses, …

      5
    • J'ai reçu un véhicule de remplacement et tout s'est passé dans le timing respecté.

      5
    • J'ai été pris en charge assez rapidement, ils se sont occupés bien de nous et on n'a pas eu de surprise. Le devis a été identique …

      5
    • Je suis très satisfait du service et de l'accueil ainsi que du travail qui est bien fait.

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    • Le délai d'attente a été bien et assez rapide.

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    • Ils vous accueillent avec le sourire et donnent des explications complètes. Ce n'est pas satisfaisant au niveau du prix. J'avais …

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    • Je suis très satisfait du service après-vente et du niveau organisation. Tout est toujours très bien ficelé même au niveau de …

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    • Je suis très satisfait du service.

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    • Il y a toujours un historique de ce qui a été fait. J'y suis toujours bien reçu. Le showroom est chouette, on a du café et un …

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    • Je suis très satisfait de l'accueil et le sérieux du personnel ainsi que la qualité du service en général.

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    • C'est un très bon accueil. Au niveau des délais, je ne me plains pas.

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    • Ils sont toujours disponibles. J'ai décalé des rendez-vous plusieurs fois sans problème. J'ai eu un sinistre et ils ont été …

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    • Ils sont à l'écoute et prennent le temps de vous écouter.

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    • Je suis très satisfait de l'accueil et de la qualité du travail.

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    • Je suis satisfait de l'accueil. En premier lieu c'est un très bon accueil. Ce qui m'a fait plaisir c'est qu'avant de commencer ce …

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    • J'avais des problèmes aux freins. J'ai téléphoné et ils m'ont prise tout de suite en charge. Quand j'ai des soucis, je reçois un …

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    • A la reprise, ça aurait pu être plus rapide. J'ai attendu 20 minutes.

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    • Je suis très satisfait de la précision dans les rendez-vous.

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    • Je suis très satisfait de l'accueil et du service impeccable. Ils prêtent attention aux remarques.

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    • Le service est impeccable. J'ai toujours été content de leurs entretiens.

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    • Je suis très satisfait qu'on me remette de l'huile dans le moteur, qu'on me le propose tout de suite, et qu'on me le fasse en 15 …

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    • Ce que j'ai demandé a été fait. Les délais ont été respectés. Le personnel est très sympathique et disponible. Il fait tout pour …

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    • La personne de contact pour mon problème m'a bien renseigné et cela s'est avéré juste. En effet, les informations fournies …

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    • L'accueuil est formidable. Le service est rapide. Ils s'arrangent pour fixer un bon rendez-vous aux clients.

      5
    • Je n'ai pas de remarque particulière. C'était mon premier entretien chez eux. Tout était clair. Le rendez-vous a été correctement …

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    • Essentiellement, ils sont en accord avec ce qui est demandé. Ils sont dans les temps.

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    • Ils ont nettoyé mon pare-brise en plus de l'entretien. Ça a été relativement vite. Ils avaient dit que cela prendrait une heure, …

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    • Je n'ai jamais eu à m'en plaindre. J'ai une réponse à chaque fois que je demande quelque chose. Il n'y a aucun souci.

      5
    • Je suis très satisfait de la ponctualité et de l'accueil ainsi que de la qualité du service.

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    • On est toujours bien servi. Je n'ai rien à redire. Ils prennent ma voiture le matin et moi je la récupère le soir. Tout va bien, …

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    • Le service est irréprochable. J'ai été servie tout de suite.

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    • Etant donné que je me suis trompé en prenant rendez-vous, ce fut difficile de me prendre. Ils m'ont quand même pris et ont fait …

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    • Tout ce qui devait être fait sur la voiture a été fait. J'avais oublié de signaler que le frein à main était au bout de la …

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    • Ma voiture est sous contrat. Tout était ponctuel. J'ai demandé un véhicule de remplacement et ils me l'ont prêté bien volontiers. …

      5
    • Je suis très satisfait du service. Ils nous demandent quels sont les problèmes. Le contact avec le personnel se passe très bien: …

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    • J'avais besoin d'avoir une voiture et je l'ai eue tout de suite.

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    • La voiture a été prise à l'heure prévue. Il n'y a pas eu de retard. Je suis très satisfait de l'accueil du personnel.

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    • C'est un homme en qui on peut avoir confiance, ce qui n'est pas le cas chez tout le monde.

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    • On se sent bien chez eux. On est bien accueilli. Ils sont ponctuels: s'ils vous disent 9 heures, c'est l'heure exacte.

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    • Quand on y rentre, on a toujours un bonjour et un sourire et je trouve cela important. Bon accueil. Quand on travaille dans un …

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    • Le vendeur a été très disponible et a fait en sorte que les conditions soient très bonnes. Au niveau de l'entretien, tout est …

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    • J'ai reçu un rendez-vous assez rapidement pour la réparation des freins.

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    • Je suis très satisfait de l'accueil ainsi que la disponibilité des collaborateurs.

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    • Ze hebben heel correct gekeken wat er aan de hand was. Ik was onderweg op vakantie. Ik woon daar niet in de buurt. Ik ben wel …

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    • L'accueil est très agréable et sympathique. La solution est rapidement trouvée.

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    • C'est sur rendez-vous. Tout a l'air sérieux. Le garage est bien propre. L'accueil est bien. Pour la voiture, au niveau de la …

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    • La voiture vient d'un autre concessionnaire, qui, entre-temps, a fait faillite. Je me suis rendu chez EMOND pour une géométrie. …

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    • J'ai été bien reçu. Les travaux ont été effectués correctement.

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    • Je suis plutôt satisfait d'avoir reçu un véhicule de remplacement. Ils sont arrangeants et on peut discuter avec eux.

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    • Je suis plutôt satisfait de la rapidité. C'est toujours bien fait. Mais deux jours après l'entretien, la voiture n'a plus voulu …

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    • Dès le moment où j'ai téléphoné pour prendre rendez-vous, j'ai eu immédiatement un bon contact et une réponse positive 2 ou 3 …

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    • Je suis très satisfait de la gentillesse. Je suis très content.

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    • Je suis très satisfait de la qualité et de la rapidité.

      5
    • Je suis très satisfait de l'accueil. On n'est pas des étrangers. La prise en charge s'est faite tout de suite pour notre pneu et …

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    • Ce n'était pas sur rendez-vous, j'avais un problème avec mon véhicule, je me suis arrêté chez eux et ils m'ont demandé de …

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    • Onderweg naar vakantie kreeg ik een lekke band. Die is door Emond binnen het anderhalf uur naar volle tevredenheid gewisseld.

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    • Je suis très satisfait de l'accueil et de la gentillesse, de la disponibilité et des explications. C'est un nouveau showroom, …

      5
    • Je suis très satisfait de l'accueil, de l'efficacité et de la réactivité.

      5
    • Je suis très satisfait de leur professionnalisme, de la convivialité, de leur présence et du respect.

      5
    • Quand on arrive et qu'on demande quelque chose, on est servi tout de suite.

      5
    • L'accueil est très bon. Les installations sont très bonnes.

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    • C'est facile d'accès. C'est un nouveau garage. La voiture en est sortie impeccablement.

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    • Ils répondent à mes attentes. C'est fait dans les quatre heures.

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    • Je suis très satisfait de la qualité de travail. En terme de service rendu à la clientèle, pour moi c'est impeccable. C'est ma …

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    • Mon ami est mécanicien et travaille chez Emond. Tout s'est bien passé. Quand j'ai pris rendez-vous, j'ai demandé si mon ami …

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    • Ce qui est prévu en timming est respecté. La voiture est remise en ordre de manière impeccable. Je suis très satisfait.

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    • Tout ce qu'on demande est fait sans problèmes. C'est juste le prix qui est des fois exorbitant pour certaines choses. Je suis …

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    • J'ai été bien accueilli, au niveau du service et du dialogue à la réception. J'ai expliqué un petit peu ce que je croyais être un …

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    • Une personne de ma famille travaille là-bas. C'est facile: il prend mon véhicule et je n'ai pas besoin de me déplacer. Je suis …

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    • Lorsque je me suis rendu chez eux pour mettre les barres de toit, ils ont fourni beaucoup d'effort pour que cela soit fait dans …

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    • Je suis très satisfait du dépannage, de la réparation, de l'accueil et du cadre de l'établissement.

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    • Je suis très satisfait de l'accueil, rien à redire.

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    • Je suis expert automobile. J'ai fait une requête. Ils ont fait tout ce que j'ai demandé. J'était étonné lors de la réception. …

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    • Je suis très satisfait de l'accueil. Tout est parfait.

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    • Les gens sont sympathiques. Je peux parler à tout le monde. Ils sont à l'écoute.

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    • Je suis très satisfait de leur disponibilité, de la souplesse et de leur esprit d'initiative.

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    • Ils m'ont pris sans rendez-vous. Cela a été relativement vite. Ils ont même fait plus, du fait que je partais en vacances.

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    • Je suis satisfait du professionnalisme, de leur accueil et de la prise en charge.

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    • On partait quelques jours. J'ai déposé la voiture deux ou trois jours. Ça n'a posé aucun problème. C'était sympathique. LJe suis …

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    • Vous êtes bien reçus. Vous avez votre tasse de café.

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    • EMOND a plusieurs garages, notamment à Arlon et à Libramont. Personnellement, je pensais que le rendez-vous était pris pour …

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    • Ce fut fait en temps et en heure et c'est ce que je demande.

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    • L'accueil a été bon. L'entretien s'est bien passé. Je n'ai pas de raison de critiquer.

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    • Ce sont des gens qui sont sérieux et qui font bien leur travail. Ils nous préviennent quand il y a des réparations à faire, pour …

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    • Ils sont très sympathique, très serviables et très à l'écoute pour le rendez-vous. On est très bien accueilli, avec une tasse de …

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    • L'accueil est bon et on nous prévient avec un sms la veille, ce qui n'est pas mal. Je n'ai jamais eu de soucis. Cela s'est …

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    • Le service étais très bon. Il y avait une bonne communication et une bonne qualité de service.

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    • L'accueil est top. Il y a beaucoup d'empathie envers la clientèle. Pour ce qui est du service, rien à redire. Pendant la …

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    • J'ai téléphoné et j'ai eu une prise en charge rapide. Et quand j'ai été récupérer mon véhicule les gens étaient extrêmement …

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    • J'avais un souci de capteur qui a été tout a fait résolu. Le car parking arrière et la sonde température étaient déficients. Le …

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    • La réparation était bien faite. Tout était rapide. Tout s'est bien passé.

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    • Il y a eu deux ou trois petits problèmes techniques au niveau des vitres et au niveau du tableau de bord, mais ils ont fait la …

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    • Je suis plutôt satisfait de la rapidité du rendez-vous et de la disponibilité. Ils ont su me fixer un rendez-vous qui ne me …

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    • Je suis très satisfait au niveau de la disponibilité. Le matin, très tôt, ils sont ouverts: à partir de 7 heures. Et le soir, ils …

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    • Je suis plutôt satisfait de l'accueil.

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    • C'est une très bonne concession. C'est familial. Les client sont très bien accueillis. La personne responsable des occasions est …

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    • L'accueil est très agréable. Au niveau de l'horaire, c'est respecté. Je pense que l'entretien est correctement fait. Je ne suis …

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    • Ils travaillent bien. On est chez eux depuis des années. On n'a pas eu de problème chez eux.

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    • Nous sommes très bien reçus. Ils font ce qu'ils peuvent pour satisfaire le client.

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    • Je suis tout à fait satisfait de ce qu'ils ont fait au garage.

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