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Philippe Emond
Arlon
Libramont (Recogne)
 
Le plaisir de conduire
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  • Philippe Emond Arlon
    Vente
    4.8
    113 évaluations
    98 avec commentaires
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    Après-Vente
    4.6
    285 évaluations
    261 avec commentaires
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    • Ça répond parfaitement à ce que j'attends lors de l'achat d'une voiture. Je suis très satisfait des conseils, du service et de la …

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    • Content de l'accueil et du professionnalisme des gens qui nous ont reçus.

      5
    • Garage très professionnel. Aimables et bon contact. J'ai apprécié la disponibilité de la personne qui s'est occupée de la vente …

      5
    • Tout s'est bien déroulé. Les délais annoncés ont été restectés. Lorsque j'ai pris possession du véhicule, ils ont pris le temps …

      5
    • Personnel très compétent. Rapidité du service.

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    • Je trouvais que la personne de contact était très accueillante et a pris le temps nécessaire pour répondre à mes questions. Leur …

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    • Do klappt ëmmer alles direkt.

      5
    • Le service est impeccable. Ils sont très sympathiques et sont prêts à rendre service.

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    • Jusqu'à présent, j'ai acheté au Luxembourg. Et chez cette concession-ci, j'ai trouvé une différence au niveau de l'accueil. Je …

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    • Et huet geklappt an den Dag vun der Liwwerung wor och genau.

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    • Ils ont été meilleurs que leurs collègues à Luxembourg: ils étaient plus réactifs.

      5
    • Je suis très satisfait de l'accueil, de la qualité du service et de la qualité du conseil.

      5
    • Je suis plutôt satisfait de l'amabilité et du service du personnel, ainsi que du service en général et de la concession en …

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    • Je suis très satisfait de leur disponibilité, de l'attention qu'ils portent au client et du service en général qui est excellent.

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    • La livraison a été très vite faite. Le véhicule est arrivé le lundi à 16 heures et le mardi, j'ai pu réceptionner le véhicule à …

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    • On s'occupe vite de moi et avec le sourire.

      5
    • Je suis très satisfait de l'accueil du vendeur et des explications.

      5
    • Je suis très satisfait du service en général, des informations que l'on m'a données, ainsi que du respect du délai de livraison: …

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    • Ech si ganz einfach zefridden wéingst dem Service, der Qualitéit, dem Präis. Et klappt ëmmer alles an och d'FRëndlechkeet vun …

      5
    • C'est la quatrième voiture que je leur achète: c'est bien une preuve que je suis très satisfait.

      5
    • Tout était parfait: le timing et prise de rendez-vous, ainsi que le suivi après la livraison et la sympathie de la personne …

      5
    • Je suis très satisfait de l'accueil et du temps pris par le vendeur pour cerner au mieux mes besoins.

      5
    • Je suis très satisfait de l'accueil, du sens de l'écoute et de l'aide à l'achat.

      5
    • Toute la démarche, depuis le moment où j'ai été prendre des renseignements sur l'achat d'un véhicule, jusqu'au moment de la …

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    • Je suis très satisfait de leur service, tant commercial que technique. Ça fait une dizaine d'années que je suis client chez eux …

      5
    • L'accueil est vraiment personnalisé. Le collaborateur prend son temps pour expliquer les nouveauté par rapport à l'ancien modèle. …

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    • Je suis très satisfait de l'accueil, des explications et du service.

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    • Ech hat am Fong nach ni e Problem gehat a wann, dann hunn se mer direkt eng Léisung fonnt. Ech sinn bis elo nach ëmmer zefridde …

      5
    • Je suis très satisfait de l'accueil et de la convivialité.

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    • C'est la 1ère BMW que j'achète et la personne s'est occupée de moi pendant 1h. Je suis donc satisfaite.

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    • Tout s'est bien passé. Je suis très satisfait de la disponibilité.

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    • Le service est impeccable et le concessionnaire nous explique tout correctement.

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    • Tout s'est très bien passé. Les délais de livraison ont été respectés. La personne qui m'a livré le véhicule était très …

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    • Beim Äusliwweren ass den Navi net gangen well e vu BMW net aktivéiert wor. Ech hunn en Ersatzauto amplatz krut an et ass …

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    • L'accueil était très bon. Les explications du vendeur étaient très bonnes, ainsi que leur façon de présenter le véhicule dans un …

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    • Et ass e ganz perséinlechen Service an eng gutt Disponibilitéit.

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    • C'est surtout par rapport à l'accueil. L'accueil et l'écoute étaient très bien. Jusqu'à maintenant, je n'ai eu des contacts avec …

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    • Je suis très content du prix, de la qualité de l'accueil et de la disponibilité.

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    • Tout est parfait, de l'accueil jusqu'à la livraison, ainsi que le contact, la gentillesse des collaborateurs et leur …

      5
    • Je suis très satisfait de la qualité, de l'écoute du client, des réponses claires et précises, du devis, de la réceptions des …

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    • Je suis très satisfait du côté familial et humain, ainsi que de la rigueur.

      5
    • Il y a un bon accueil. La voiture est livrée vraiment à l'heure et à la date prévue. Et ils sont disponibles.

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    • Ils sont vraiment au service des clients, et ça c'est très important pour moi.

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    • Ech mengen ech kennen hien perséinlech, datt se net nëmmen mech kennen ass jo normal, mee et ass net den éischten Auto deen ech …

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    • Lors de l'achat de ma voiture, le collaborateur est monté avec moi dans la voiture et a pris le temps de m'expliquer toutes les …

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    • On n'a rien eu à redire. C'était livré dans les délais. Tout s'est très bien passé.

      5
    • La réaction est très rapide: ils se sont débrouillés pour que j'ai une voiture très rapidement.

      5
    • C'est un service parfait et le personnel est disponible.

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    • Je suis satisfait de l'accueil et de la qualité des informations données.

      5
    • La livraison s'est très bien passée avec des explications complètes.

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    • J'apprécie l'accueil personnalisé. Le rendez-vous fixé a été respecté. Ils font de petites attentions particulières lors de la …

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    • Il y a un très bon service, très professionnel.

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    • Dès que je suis arrivé au guichet, on m'a dirigé vers la personne qui allait expliquer le véhicule. La personne est venue et a …

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    • C'étaient des réponses claires à mes questions. Ce que je n'aime pas, c'est qu'on essaie de me raconter des histoires par rapport …

      5
    • Il n'y a pas eu de problèmes particuliers lors de la livraison. Ils ont donné des explications claires.

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    • Le collaborateur connaissait bien son métier et a été disponible et réactif, donc il n'y avait pas de problème.

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    • Ils ont une flexilibilté dans les horaires. Lors de la livraison il y avait un petit défaut dans le pare-brise, ils l'ont …

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    • Tout était prêt à temps avec des explications claires, c'est parfait.

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    • Ils ont un bon service, le personnel est compétent et accueillant. On peut demander tout ce qu'on veut.

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    • Ech si ganz zefridden vun dem Professionnalisme vum Mataarbechter dee mech emfangen huet, d'Pabeieren, der Präsentatioun vun dem …

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    • Je suis satisfait de l'accueil et des explications. Ils prennent le temps de bien expliquer tout.

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    • Globalement, j'ai apprécié la sympathie de la personne qui m'a renseigné. Les réponses à mes questions correspondaient vraiment à …

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    • Le service du personnel est très sympathique. On est très bien informé. Les informations qu'ils donnent sont bonnes. Que ce soit …

      5
    • Je suis très satisfait de l'amabilité du personnel, des plages d'ouverture de la concession et du sérieux.

      5
    • Ils étaient très professionnels. Il y a un bon service après-vente.

      5
    • Je suis très satisfait de la qualité d'accueil et du service fournis ainsi que du professionnalisme.

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    • Toujours était bien. J'ai été bien servi. On m'a bien expliqué le fonctionnement du véhicule. J'ai essayé le véhicule un mois à …

      5
    • Je suis très satisfait de l'accueil et de la disponibilité de l'équipe de vente.

      5
    • Je suis très satisfait du contact avec le vendeur.

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    • Mir sinn einfach gutt berode ginn an et ass e super frëndlecht Personal do.

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    • Je suis très satisfait de la convivialité et du service.

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    • Ech wor ganz zefridden. Et ass e ganz gudden Service an e ganzt frëndlech a kompetent Personal. Mäin neien Auto hunn ech esou …

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    • Le suivi était constant. Les conseils étaient à la hauteur de mes exigences. Je suis très satisfait.

      5
    • Le collaborateur qui nous a reçus était vraiment vraiment bien. On était très satisfait quand on a reçu la voiture. Il y a un …

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    • Je suis très satisfait du temps pris pour la livraison, de toutes les explications fournies pour le véhicule, des bouteilles de …

      5
    • Je suis très satisfait de la qualité du service et du sens commercial.

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    • La livraison était très bien, au point de vue de la manière d'aborder les choses et du temps consacré, malgré que j'étais assez …

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    • C'est ma dixième BMW. Depuis que je suis client chez EMOND, je n'ai jamais eu de problème majeur. Et chaque fois que j'avais des …

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    • Et ass eng professionel Berodung an et as och en excellenten Service.

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    • Je suis très satisfait de la disponibilité, de la réactivité et du professionnalisme.

      5
    • Je suis très satisfait de l'accueil, du temps consacré et de la disponibilité. Ils se sont occupés des taches administratives. …

      5
    • Je suis très satisfait du service et la rapidité, et surtout le sourire.

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    • Ech si scho Client bei hinnen well ech e BMW hunn a 5 Joer dohinner ginn. Ech sinn zefridden mam Service wéi et ofleeft. Dat …

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    • Je suis très satisfait de l'accueil et de la rapidité pour commander le véhicule.

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    • Je suis très satisfait du service. Ils sont extrêmement serviables et à l'écoute. Ils sont très à l'écoute du client. J'apprécie …

      5
    • Je suis très satisfait, surtout des prestations.

      5
    • On est bien accueilli chez EMOND. Ils sont à l'écoute et font tout ce qu'il faut pour satisfaire le client.

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    • Ils se sont trompés dans la couleur du béquet à l'arrière. Ils m'ont dit qu'ils pouvaient le repeindre, mais je vais le laisser …

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    • Tout s'est bien passé.

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    • Tout s'est bien passé. Ils m'ont aidé dans la choix de ma voiture.

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    • Le moteur était foutu. C'est impeccable, la vitesse avec laquelle ils nous ont trouvé une voiture: on pensait l'avoir en août, on …

      5
    • C'est le deuxième véhicule que j'achète chez eux. Je suis satisfait de l'accueil et du service.

      5
    • Ils sont très serviables. Ils sont à l'écoute et flexibles. Ils n'hésitent pas à passer le temps nécessaire pour expliquer et …

      5
    • C'est un excellent service et une bonne concession. On y est bien renseigné et bien servi.

      5
    • Ils étaient à l'écoute de la clientèle. Je n'ai pas attendu trop longtemps. J'ai été agréablement surpris.

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    • De Mataarbechter selwer ass ganz frëndlech an direkt op de Client agangen. Et bleift een net laang do stoen. Et këmmert sëch …

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    • Tout s'est passé sans problème. Le véhicule a été configuré comme je le voulais. La livraison s'est faite dans les délais …

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    • Ils sont ç l'écoute de toutes les demandes. Je suis encore passé ce matin parce qu'il manquait un câble pour l'iphone, et ils me …

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    • Le service est très bien. Le changement de plaquettes et tout le reste se sont bien passés. L'horaire a été respecté et le devis …

      5
    • Au niveau du service et de l'accueil, il n'y a rien à redire, surtout quand je le compare à un autre garage.

      5
    • Le service est irréprochable. Ils sont très aimables et proactifs.

      5
    • Cela s'est très bien passé. C'était de la paperasse.

      5
    • C'est une relation de longue date. C'est ma quatrième voiture. La prise de rendez-vous est très flexible. Ils ont des horaires …

      5
    • J'ai été très bien reçu et assez rapidement. Ils savent tout de suite ce qu'il faut faire et vous l'expliquent. L'horaire est …

      5
    • Le personnel est compétent et ne change pas: il y a peu de rotation dans le personnel. Je suis très satisfait de la disponibilité …

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    • Se si ganz frëndlech an se ruffen och un wann irgend eppes net virgesiwor. Se ruffen un an se froen op se dat solle maachen oder …

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    • Ils sont très professionnels et ne font pas plus que le nécessaire. Le travail est bien fait.

      5
    • Le dernier entretien a été pris en charge rapidement par rapport à un problème de ventilation lié à un joint du pare-brise. BMW …

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    • Quand je vois le service chez les autres concessionnaires, je me rends compte qu'eux rapportent un service parfait.

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    • Déi sinn éischtens emol ganz kompetent, frëndlech, efficace a pünktlech.

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    • Il y avait une réparation qu'ils ont revérifiée.

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    • Je suis très satisfait de l'accueil. Ils sont gentils et disponible. Ils sont passionnés, vu la manière dont ils travaillent. Ils …

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    • Tout s'est bien passé, comme tout était prévu.

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    • Je vais toujours dans ce garage et je suis satisfait.

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    • Ils étaient rapides. Cela a été très bien réparé. Tout était expliqué et l'approche était très conviviale. On a attendu très …

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    • Alles wat d'Mechanique betrefft as perfekt, just d'Carrosserie, do sin ech net grad esou zefridden. Do happert et e bessen mam …

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    • Je suis très satisfait de la rapidité du service, de la ponctualité, du sérieux et de la qualité du travail.

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    • Ech si ganz zefridden well se einfach immens frëndlech sinn. Se ginn op de Klient an , an se si fir dech do. Se kucken de Problem …

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    • J'ai fait réparer une fuite d'huile à ma boîte et ils avaient négocié avec BMW parce qu'initialement, j'aurais dû payer 1000 …

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    • Je n'ai rien à redire au niveau du service. Ils sont très accueillants et serviables. Ils ont appelé pour un petit complément.

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    • J'ai demandé un entretien pour la voiture et si on pouvait la laver, et cela a été réalisé sans prendre de rendez-vous, en ce qui …

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    • C'était correct.

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    • Le seul problème, c'est le délais de rendez-vous: on a des rendez-vous après 15 à 20 jours.

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    • Je suis plutôt satisfait du respect des rendez-vous. Les interlocuteurs avec lesquels j'ai traité, il y en avait trois ou quatre, …

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    • Je suis plutôt satisfait de la rapidité du travail.

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    • Il y a eu des petits soucis lors du changement de pneus. Il y a eu une erreur, ils ont mis les pneus sur une autre voiture que la …

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    • C'était une réparation dans les délais. Ils donnent de bonnes explications et je suis très satisfait de leur disponibilité.

      5
    • Je n'ai jamais eu de souci.

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    • Déi leschte Kéier wou mir do woren wor e Lach an der Glace an do hunn se mir d'Glace ersat an dat wor et dunn. Se hunn dat mat …

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    • Je n'ai aucun reproche à faire: c'est parfait.

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    • Ech hun elo 2 Autoen do kaf a wann een dohinner kënnt, déi sinn immens frëndlech. Den Service ass gutt an et kritt een gutt …

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    • Et huet alles tip top geklappt. Et as eng frëndlech Receptioun, ech kann näischt soen.

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    • Ech hat eng grouss Revisioun ze machen, do huet alles geklappt. Den Rendez-vous an d' Aarbescht hu geklappt an d' Explicatioun …

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    • C'était un rendez-vous non prévu. Ils m'ont pris tout de suite. La voiture réclamait quelque chose. Ça a duré une vingtaine de …

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    • Cela fait des années que je suis client, depuis 10 ans déjà. Il y a un très bon service et une bonne écoute.

      5
    • Dat klappt ëmmer. Ech kkréien mäin Auto esou erëm wéi ech en versparach krut. Et ass ni e Problem mam Delais. Se sinn ëmmer fein …

      5
    • Je suis très satisfait de la rapidité. Je suis arrivé sans rendez-vous. On s'est occupé de moi directement. La personne à …

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    • Le travail d'entretien a été bien réalisé. Ils ont bien expliqué tous les chapitres de la facturation avec les détails, avec …

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    • Ils proposent de nettoyer la voiture à la fin mais ils auraient pu mieux faire car par exemple, les roues ont été nettoyées du …

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    • C'était rapide et bien fait. J'avais un petit papier sur mon levier de vitesse qui m'indiquait l'état de l'opération effectuée …

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    • Le service était de grande qualité et les prix étaient respectés et pas trop chers.

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    • De manière générale, dans le garage EMOND, c'est la qualité de l'accueil qui est très bien, comparée à d'autres.

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    • L'entretien a été fait dans le timing annoncé. J'ai pu attendre sur place avec l'accès au réseau wifi et dans un emplacement de …

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    • Il y a l'accueil et la qualité du service, ainsi que la rapidité au niveau de la prise des rendez-vous et un excellent suivi par …

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    • Den Accueil am Guichet selwer ass super an och hir Lounge déi se do installéiert hunn ass och tip top. Ech mengen de ganze Buttik …

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    • Au niveau des entretiens ce service mécanique qui s'en occupe, la réception m'a bien accuelli. Les rendez-vous ont été bien …

      5
    • L'accueil était très bien. Ils ont pris le temps de m'expliquer le véhicule lors de l'achat. Ils sont très sympathiques. Le …

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    • L'accueil était très gentil et fait de façon très professionnelle. Le temps d'attente n'était pas très long et ils ont abîmé un …

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    • L'accueil est très bien. Je n'ai pas trop attendu: c'était rapide.

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    • Il y a trop d'attente; c'est beaucoup trop lent.

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    • La dernière fois je suis allé juste pour mettre du liquide dans mon véhicule. Par contre j'ai un souci. Ma voiture étant neuve, …

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    • Tout s'est bien passé. C'était l'entretien des 60000 kilomètres. Quelqu'un me l'a ramenée chez moi, j'ai trouvé cela très bien. …

      5
    • Je suis bien reçu. Le service est de qualité. Il n'y a pas de surprise. Cela se passe en général très bien.

      5
    • Le service était à la hauteur de ce que j'avais demandé.

      5
    • Ils ont trouvé la panne qui n'était pas facile à détecter. On a des surprises parfois en électronique. Ils ont été très ouverts. …

      5
    • It was quite simply. We made an appointment, which was immediate. They canceled that appointment, but when we arrived, we were …

      5
    • Ils sont toujours à l'écoute et font ce que je demande. Il y a toujours quelqu'un qui donne des solutions.

      5
    • C'est un garage où il n'y a jamais de surprise. Ils font des devis. On nous prévient de ce qui va être fait et de ce que ça va …

      5
    • Je suis content et je n'ai pas de problème.

      5
    • La réparation s'est faite plus rapidement que prévu et les renseignements étaient corrects.

      5
    • Et gëtt een einfach super empfangen. D'sämtlech Personal ass fein a frëndlech an et bräuch een net laang ze waarden.

      5
    • Et huet alles am Fong gestëmmt wéi et äusgemaach ginn ass. De Präis, d'Auerzäit an den Auto huet och neméi Garantie mee se hunn …

      5
    • J'ai une relation depuis très longtemps avec eux et après chaque entretien, je réponds déjà aux questionnaires.

      5
    • Je suis très satisfait de la gentillesse, de la ponctualité et de la serviabilité.

      5
    • Ils sont serviables et toujours à l'écoute. On est toujours très bien renseigné et très bien servi.

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    • Je suis très satisfait de la gentillesse du personnelle. La salle d'attente est bien, c'est relaxant et j'apprécie la qualité qui …

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    • Le service est toujours à la hauteur de ce qu'il prétend. Il est de qualité. La prise en charge est individualisée et cela me …

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    • Je suis très satisfait de l'accueil: toute personne qui y travaille là m'a dit bonjour, c'est très important. J'aime aussi le …

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    • Il y a toujours mieux mais je donnerais une note de 9/10.

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    • Je suis très satisfait de la rapidité et des informations intéressantes.

      5
    • Ils ont effectué dans les délais certains travaux que j'avais demandés, à ma grande surprise.

      5
    • Il y a une bonne écoute. On essaye de résoudre vos problèmes au mieux et au plus vite.

      5
    • La qualité de service est toujours là et le personnel est toujours extrêmement souriant.

      5
    • Ils ont réparé la panne qui existait.

      5
    • Ils respectent les conditions du contrat. Ils sont gentils et toujours disponibles. Ils ont une bonne façon d'approcher le client.

      5
    • Je n'ai rien eu à redire, tout s'est bien passé.

      4
    • C'est un très bon service. On n'attend pas. Il y a un espace dans le salon avec café, wifi et télévision.

      5
    • Le service est meilleur qu'au Luxembourg.

      5
    • Content de l'accueil et du service rendu au client. Ils sont toujours à l'écoute avec un service impeccable.

      5
    • Depuis plusieurs années, j'ai des BMW, et je dois dire qu'en général, je ne suis pas très satisfait d'un garagiste.

      4
    • Le timing était respecté. C'était très bien. Pour ça, c'est impeccable.

      5
    • Le service était rapide. Il n'y a aucune remarque à faire. Et le rendez-vous a été pris dans un court délai.

      5
    • Je suis très satisfait de la rapidité de la prise de rendez-vous pour la réparation. Tout a été fait comme prévu et tout était …

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    • Ils sont toujours disponibles et à l'écoute. Le service est bien fait. L'accueil est impeccable. Je suis contente. Le service est …

      5
    • De Rendez-vous huet ganz schnell geklappt wéi gesot war. Et war ganz flott do ze waarden. Et gëtt een ëmmer rëmkannt an et huet …

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    • Ça reste toujours un accueil très professionnel. Le service est très professionnel aussi. Personnellement, je n'ai pas eu à me …

      5
    • Ils respectent parfaitement les délais de réparations. Les prix sont tout à fait corrects. Le service de prêt de voiture est tout …

      5
    • Je suis très satisfait des efforts qu'ils ont fait pour faire passer les frais dans la prolongation de la garantie.

      5
    • Ce qui est appréciable, c'est l'accueil aimable et les délais respectés.

      4
    • Tout s'est bien passé. J'ai été bien reçu et tout ce que j'ai demandé a été fait.

      4
    • Je ne suis pas très satisfait, parce que j'ai le véhicule que j'ai eu en prêt. C'était extrêmement sale, à l'intérieur comme à …

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    • L'accueil est toujours très sympathique, aimable et très professionnel. Je suis très satisfait de la qualité du service fourni et …

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    • Le délai de réparation était assez court.

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    • Ils font correctement leur boulot. C'est clair, net et propre.

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    • Ech fannen se si ganz professionel. Si ruffen un esou bal eppes äus der rei ass, wat net muss gemaach ginn. Si versëcheren sëch …

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    • J'ai été bien accueilli. J'ai eu une voiture de remplacement. Ils m'ont tenu au courant de l'évolution de la réparation.

      4
    • Je suis très satisfait de la gentillesse à l'accueil. C'est impeccable. Tout le monde est gentil. Si on demande un rendez-vous, …

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    • Les tâches demandées ont été effectuées dans les délais.

      5
    • Ils sont efficaces et respectent le timing. Il y a un bon diagnostic et globalement, les prix sont raisonnables. Je connais …

      5
    • Le service a été vite fait et bien fait. J'ai été bien accueilli. Je suis allé dans une concession au Luxembourg et deux en …

      5
    • Ils sont très disponibles. Ils nous aident même si on arrive à l'improviste. Je n'ai jamais eu de problème avec le service ou …

      5
    • L'horaire surtout était parfaitement prévu. J'avais rendez-vous à 11 heures: je suis arrivé à 11 heures moins 5 et c'était …

      5
    • Le service est bon et l'accueil aussi. Je n'ai jamais eu de souci avec ce garage.

      5
    • Il y a un très bon service. Ils sont sympathiques à l'accueil.

      5
    • On a trouvé la solution à mon problème concernant le prêt d'une voiture pour une grosse réparation qui durait 15 jours.

      4
    • Je suis très satisfait de l'accueil.

      5
    • Ils ont un sens commercial très développé. Ils étaient très occupés mais sont restés disponibles.

      5
    • On me prête la voiture. Les collaborateurs à l'accueil sont très agréables. La voiture est bien nettoyée.

      5
    • Ils ont le souci du service envers la clientèle. Ils prennent bien soin de nous. Le travail est bien fait.

      5
    • Ils ont toujours comme priorité de rendre service aux clients et de satisfaire à nos besoins.

      5
    • Je n'ai pas eu de problème avec eux. Ils sont très aimables et très serviables.

      5
    • Ils respectent l'horaire proposé. Je suis satisfait de l'accueil.

      5
    • On est pris dans le temps.

      4
    • Le travail demandé a été fait comme à chaque fois. Ils sont professionnels mais c'est normal pour le prix qu'on paie.

      5
    • Le service est très bon. Le personnel est compétent. Ce qui me chagrine un peu est le prix des entretiens et l'attente pour avoir …

      4
    • Je suis satisfait de l'efficacité et de la sympathie.

      5
    • Je suis satisfait de l'accueil. J'avais besoin des informations. J'ai eu un petit problème de gps et j'attends leur réponse.

      5
    • La salle d'attente pour les clients est un peu trop restreint. Elle devrait être un peu plus cossue, avec plus de classe.

      4
    • Le service est très bon.

      5
    • Je suis satisfait de la qualité du service et de la disponibilité du personnel. Ils sont aimables et serviables. Je n'ai rien à …

      5
    • Ça fait déjà 14 ans que je suis client chez eux et j'ai toujours été content.

      5
    • Les rendez-vous sont ponctuels. On peut patienter dans un endroit bien accueillant. On est bien reçu. La réparation est souvent …

      5
    • Le timing du rendez-vous était juste. Les facilités de mobilité sont étendues. Il y a un véhicule de remplacement. Ils respectent …

      5
    • Ils sont toujours assez disponibles pour me recevoir, même quand je n'ai pas pris de rendez-vous téléphonique. Quand je vais …

      5
    • J'étais satisfait de la réparation. Dès que je démarrais la voiture, il y avait un problème avec le phare anti-brouillard et je …

      4
    • Ils ont un bon service. Ils essayent toujours de satisfaire le client, même s'il y a des points négatifs.

      4
    • En général, les rendez-vous sont assez rapides. Quand on demande une évaluation du prix, elle correspond à la facture finale. Le …

      5
    • Le véhicule a été fait en temps et en heure et il y a eu un suivi complet, malgré le coût assez conséquent.

      4
    • Bei hinnen ass alles einfach an se versichen ëmmer dat bescht ze maachen. Ech hu Konzessionnären 5 Kilometer vu mir eweg an ech …

      5
    • Je suis toujours bien accueilli et bien renseigné. Ils nous donnent du café et si j'ai besoin d'un renseignement je peux toujours …

      5
    • Je suis satisfait de la ponctualité du rendez-vous et de la qualité du service. C'est un accueil excellent. Je suis satisfait du …

      5
    • Je suis satisfait de la politesse. Ils respectent le rendez-vous et le salon d'attente est bien.

      4
    • Je suis satisfait de la disponibilité, de l'accueil, de la qualité du service et du tout. Je travaille à Luxembourg. Le problème …

      5
    • L'accueil est très correct. Ils retournent le téléphone si je laisse un message. Le suivi est bien, c'est satisfaisant.

      4
    • Je suis satisfait du service, de leur disponibilité et du tout.

      5
    • Il y a beaucoup de flexibilité dans les horaires très étendus. Ils sont ouverts le samedi et c'est très utile. Je suis satisfait …

      5
    • C'est un bon accueil. Le service est à l'heure. On m'informe quand mon véhicule est prêt donc pour moi c'est parfait.

      4
    • La réparation de la carrosserie a été faite dans le temps. Ils ont mis à ma disposition un véhicule de remplacement qui …

      4
    • C'était rapide et bien fait. Ils sont professionnels. Il y a un service de qualité derrière.

      5
    • Je n'ai jamais eu de problème avec eux. Et c'est cela qui compte le plus.

      5
    • Je suis très satisfait de l'accueil, que ce soit par téléphone ou sur place. En ce qui concerne le service, la voiture a été …

      5
    • Il y avait un petit souci avec la première réparation: j'ai dû y retourner.

      4
    • Ech hu meng Froen kompetent beäntwert krut an se sinn präislech tip top sin. Se hu mir dat gesot wat ech héiere wollt an se huu …

      5
    • Lors de la dernière visite, j'ai été très bien reçue: ils m'ont proposé de m'emmener en ville et de revenir me rechercher après …

      5
    • Je trouvais que la durée de la réparation était un peu longue. Il s'agissait d'un accident avec pas mal de dégâts. Cela a duré 5 …

      4
    • En plus du service demandé qui a été fait dans les temps, ils m'ont remplacé la plaque avant qui était abimée, sans me la …

      5
    • Je suis très satisfait du service et de l'accueil.

      5
    • On est très bien accueilli. Ils nous expliquent chaque fois ce qui a été fait sur la voiture.

      5
    • I was offered a cup of coffee while I was waiting. However, I refused. Moreover, they were very polite and I was highly satisfied.

      5
    • Les horaires d'ouverture sont très pratiques. Je suis satisfait de l'accueil, du personnel et de la compétence.

      5
    • Je suis satisfait des horaires d'ouverture, de leur réactivité et de la gentillesse.

      5
    • Très satisfait du professionnalisme du service essentiellement.

      4
    • Je suis très satisfait de la rapidité des rendez-vous et du respect des délais annoncés, et le lavage du véhicule ainsi que la …

      5
    • Ils sont ouverts quand je le désire, c'est-à-dire le matin.

      5
    • J'ai été accueilli aimablement et la voiture était prête dans les délais. Il n'y a pas eu de surprises ni de problèmes. Tout …

      5
    • J'avais une panne et ils m'ont dépanné très vite. Il y a donc un très bon service. Ils m'ont mis un véhicule de remplacement. Je …

      5
    • Il n'y a eu aucun problème. C'était à l'heure et bien fait.

      5
    • En général je suis satisfait du prix BMW.

      4
    • Je n'ai jamais rencontré de problèmes avec eux contrairement à d'autres concessions.

      5
    • La prise de rendez-vous a été précise. Je suis satisfait de la prise en compte de mes demandes, des avertissements …

      5
    • Il y avait un petit souci mécanique qui est à chaque fois pris en charge.

      4
    • C'est une voiture de leasing. Le service est bon. J'ai reçu une voiture de remplacement et la voiture est rendu nettoyée. Le …

      5
    • Je suis satisfait de la rapidité. Ils sont toujours là quand il faut. Ils donnent des explications sur les factures.

      5
    • Moi j'étais content. Comme j'ai pris la voiture, deux jours après, il y a un voyant qui s'est allumé. D'ailleurs il est toujours …

      4
    • Je trouve l'accueil charmant et précis. On a toutes les informations qu'il faut. Les explications sont bien et correctes. Ils …

      5
    • Je suis content pour l'amabilité et la disponibilité du personnel. Ils se sont trompés dans le planning, mais ils ont fait tout …

      5
    • Le travail a été fait rapidement, c'était une réparation immédiate qui devait être faite.

      5
    • L'accueil est parfait, il est excellent. Il y a un professionnalisme dans les actes techniques. Et également les prix sont …

      5
    • Je suis plutôt satisfait de la qualité du service et de la réception ainsi que du respect des délais et des travaux.

      4
    • Ils ont fait les réparations prévues dans les temps.

      4
    • Je suis content pour l'accueil, pour la disponibilité des personnes. Pour fixer un rendez-vous, c'est très facile. Et ils sont …

      4
    • C'est une des rares fois où je n'ai pas eu de mauvaise surprise, au niveau de la ponctualité, de la prise en charge du véhicule, …

      4
    • Je suis très satisfait de l'accueil, de la prise en compte du dossier, du respect des horaires et de l'agenda. A la restitution …

      5
    • Je suis très satisfait de la disponibilité et de l'efficacité.

      5
    • C'était un problème assez urgent. Ils ont accepté de me prendre le lundi. J'ai appelé le vendredi. La voiture a été prise en …

      5
    • J'ai eu les réponses exactes à mes questions. Il m'a pris en charge de suite.

      4
    • Cette voiture a 17 ans et elle est chez eux en gestion depuis longtemps. Il n'y a aucun problème. Cela s'est toujours bien passé, …

      5
    • Je suis très satisfait de l'accueil et de leur disponibilité.

      5
    • J'avais un problème par rapport à un encodeur perdu. C'est un problème assez courant. Grâce à des procédures internes, ils ont …

      5
    • Tout était correct.

      5
    • Ils sont serviables et aimables. Ils font attention à la facturation. Ils sont attentifs aux clients. Ils essayent de faire …

      5
    • Il y a premièrement l'accueil, puis la gentillesse et l'état des services qui sont parfaits.

      5
    • Je suis très satisfait de la qualité et de la rapidité de la prise en charge, ainsi que de la rapidité d'exécution pour régler …

      5
    • Dans un premier temps, en ce qui concerne les heures d'ouverture: le samedi, ils sont ouverts de 8 heures à 12 heures, donc pour …

      5
    • Ils m'ont gentiment accueilli. Ils m'ont envoyé dans un endroit où je pouvais attendre.

      5
    • On est bien accueilli et bien servi. Les réparations sont faites dans un temps tout à fait acceptable. Ils ont mis en place une …

      5
    • Je suis toujours bien accueilli. On fait ce que je demande et on ne me force pas à faire des dépenses. On me conseille sur ce qui …

      5
    • Le service est impeccable. Ils ne changent pas ce qu'il ne faut pas: ils ne changent que les pièces qu'il faut changer. En cas …

      5
    • Ça a été fait convenablement.

      4
    • Je n'ai pas mis satisfait parce que je leur ai expliqué un problème qu'ils n'ont pas jugé nécessaire de checker et j'ai eu une …

      4
    • J'ai eu un rendez-vous très rapidement. J'avais besoin d'un rendez-vous rapide. Ça a été fait dans les deux jours qui suivaient. …

      5
    • Je suis passé pour faire changer les amortisseurs. Le timing était celui qui était dit. Le tarif était inférieur au devis.

      5
    • Je suis plutôt satisfait des délais d'attente pour un rendez-vous.

      4
    • Moi, je suis un entrepreneur. J'ai monté ma société et on a acheté 35 voitures chez EMOND. On est toujours bien reçu. On peut …

      5
    • Se si fein a frëndlech. Et geet wéi geplangt. Et ass alles an der Rei.

      5
    • J'ai été bien reçu. La réparation a été faite, donc je ne vois par pourquoi je ne serais pas satisfait.

      5
    • Ils sont sympathiques. L'accueil est convivial. Je n'ai rien à leur reprocher.

      5
    • Je suis arrivé sans rendez-vous suite à une panne et ils m'ont pris directement. Ils m'ont aidé. J'ai dû attendre un peu, mais …

      5
    • C'était très bien. L'accueil était très bien. La réparation a été bien faites. Ils m'ont renseigné sur la durée des réparations.

      5
    • J'ai eu une panne: deux fois la même en trois mois. Et les deux fois où j'ai été bloqué, j'ai dû attendre un dépanneur. J'ai eu …

      4
    • Ils sont toujours très aimables. Quand on dit l'heure, c'est l'heure. On vient la chercher. Tout est bien quand on repart.

      5
    • Alles huet esou geklappt wéi ech mer et erwaart hunn.

      4
    • Je suis très satisfaite de leur service depuis des années. Je suis chez eux depuis au moins 14 ans.

      5
    • La réception est bien gentille. Mais cela fait plusieurs fois que j'essaie de faire passer les contrôles techniques avec eux et …

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    • Ech hunn ugeruff gehat an zimmlech séier e Rendez-vous krut. Ech sinn ukom an hunn um telefon gesot krut et géif eng Stonn …

      5
    • Je suis très satisfait. L'accueil est bien. Ils expliquent bien ce qu'ils font. Le prix est correct.

      5
    • Le temps d'attente est réduit.

      5
    • Il y avait juste une pièce à changer, ce n'était pas une réparation particulière donc le service a été fait correctement. J'avais …

      4
    • Au niveau du rendez-vous, ça été facile d'obtenir la date qui m'arrangeait. Le délai de l'entretien a été respecté. J'ai reçu les …

      5
    • Je suis très satisfait du service à l'accueil. On vous donne des facilités de rendez-vous. Ils sont très flexibles sur les …

      5
    • Ils étaient assez serviables. J'ai eu assez vite le rendez-vous. Ils ont répondu à mes besoins: si je demandais une voiture de …

      4
    • Le travail est bien fait.

      5
    • Ils ont reconnu que la réparation prendrait du temps. Cela faisait la troisième fois que j'y allais pour ce problème. Ils m'ont …

      5
    • Les gens sont sympathiques. Le personnel d'accueil est bien. Les mécaniciens sont bien aussi, en général: ils expliquent bien.

      4
    • Ils sont très disponibles, vu les heures d'ouvertures, et vu qu'ils travaillent le samedi aussi. C''est plus facile pour moi, …

      5
    • Ils sont très professionnels. Ils expliquent bien les choses. Ils savent ce qu'ils font.

      5
    • Je suis très satisfait de l'accueil et du respect du délai.

      5
    • C'est un garage extraordinaire qui a une vraie volonté d'évoluer et de rendre service à toute sa clientèle, et pas simplement à …

      5
    • J'ai eu un rendez-vous tout de suite. Ils m'ont intercalé dans leur planning car je devais partir en vacances. Ils préviennent …

      5
    • Je suis très satisfait au niveau de la rapidité pour avoir un rendez-vous. Le contact avec les vendeurs et les réceptionnistes …

      5
    • Je suis très satisfait de l'efficacité ainsi que la ponctualité.

      5
    • Le rendez-vous était rapide et a commencé à l'heure dite. Les délais ont été respectés et j'ai eu un véhicule de remplacement.

      5
    • L'entretien s'est bien passé. Ils sont venus chercher le véhicule et me l'ont déposé rapidement. Le service est impeccable.

      5
    • Ce qui a été demandé a été réalisé dans les temps et agréablement, en accord avec le client.

      4
    • Ils ont très bien refait. Il fallait refaire le capot: refaire tout de la couleur. C'est très bien fait.

      4
    • Je suis très satisfait de l'accueil. Les explications sont toujours parfaites. On se sent le bienvenu là-bas. J'étais allé chez …

      5
    • Ils font les entretiens le samedi. C'est bien organisé avec un sms de rappel du rendez-vous. Respect du timing.

      4
    • Je suis très satisfait de la ponctualité. La qualité du service.

      5
    • La concession sur le plan environnemental est au top. Tout ce qui est équipement mécanicien est parfait. Le travail est effectué …

      5
    • Je suis bien accueilli. Les réparations sont bien faites. Je suis directement servi. C'est toujours par rendez-vous. Je suis …

      5
    • J'ai été entièrement satisfaite. Cela devait être fait rapidement et ils ont réussi à trouver un créneau horaire pour pouvoir me …

      5
    • On est toujours bien servi. Ils sont aimables. Ils trouvent rapidement la panne.

      5
    • On a eu un accueil très serviable. On est toujours bien servi. On répond à nos questions.

      5
    • Ils m'ont réparé en un temps record. C'était irréprochable. Le service est impeccable au niveau de l'accueil. Ils ouvrent …

      5
    • Au point de vue de l'accueil en général, on est très bien accueilli. Et au point de vue du timing, ils me disent qu'elle sera …

      5
    • Ils ont un bon accueil ainsi qu'ils sont plutôt rapides.

      4
    • Les horaires d'ouverture sont très larges: ils ouvrent tôt le matin, jusqu'à tard le soir. Le personnel est toujours sympathique.

      5
  • Philippe Emond Libramont
    Vente
    4.9
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    37 avec commentaires
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    Après-Vente
    4.7
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    143 avec commentaires
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    • Le vendeur qu'on a eu était vraiment très professionnel, très gentil et vraiment parfait. Il a pris son temps autant pour l'offre …

      5
    • J'avais une x1 précédemment, et comme je n'avais pas été trop satisfait de la concession et que j'avais eu des renseignements …

      5
    • Je suis très satisfait de l'achat du véhicule. Le collaborateur était très sympathique. Tout ce que j'ai demandé a été fait. Il a …

      5
    • L'accueil s'est fait normalement.

      4
    • Content de leur accueil, de leur sympathie et de leurs explications.

      5
    • Content de la compétente, de la gentillesse et de la disponibilité du vendeur. Je n'ai pas de remarques négatives à faire.

      5
    • J'ai été bien accueilli. On a le service que l'on attend. Je n'ai aucune critique à faire. Je suis contente.

      5
    • Je viens d'acheter une nouvelle voiture il y a une dizaine de jours et j'ai constaté un défaut minime sur le capot, et j'attends …

      4
    • On a été bien reçu. Ils sont très aimables. J'ai eu une bonne tasse de café. Ils sont d'une gentillesse incroyable.

      5
    • J'ai eu à faire à d'autres concessionnaires mais le service chez EMOND est de qualité.

      5
    • Ils sont très accueillants et la communication était très bien.

      5
    • Le vendeur a été très bien et correct. Quand il nous a donné les explications, c'était correct.

      5
    • Il y a une très bonne qualité de prestations des vendeurs: ils sont gentils, serviables et à l'écoute.

      5
    • Je suis très satisfait du professionnalisme des équipes, de la qualité, de la précision des informations reçues et de l'esprit de …

      5
    • Je suis très satisfait de la personne qui m'a vendu la voiture. C'était la même pour la livraison. J'ai été très enchanté de ce …

      5
    • Content de la qualité de l'accueil et du service rendu.

      5
    • Je suis très satisfait de l'accueil. La relation avec le collaborateur s'est très bien passée. Tout était très clair.

      5
    • Chaque fois que j'ai téléphone je reçois une réponse correcte. Ils sont sympathiques. Lorsque je suis allé chercher le véhicule …

      5
    • Je suis très satisfait de l'accueil, de la disponibilité, de la réponse aux interrogations que je me posais.

      5
    • Des gens excessivement compétents, ils savent conseiller et connaissent bien leur domaine. Ils sont tous très agréables.

      5
    • Je suis très satisfait de l'amabilité.

      5
    • Ils ont été très sympathiques au niveau de l'accueil par rapport à d'autres concessions. Il y a un bon feedback au niveau du …

      5
    • Je suis très satisfait de la qualité, de la rapidité et du très bon suivi.

      5
    • Je suis plutôt satisfait de la qualité, du professionnalisme, de l'écoute du client et de la proximité.

      4
    • Il y a un très bon accueil. Ils ont fait leur possible pour rencontrer mes demandes.

      5
    • Je suis très satisfait au niveau de la qualité et du fait qu'il s'agisse d'un autre design. Je suis satisfait.

      5
    • Tout s'est très bien passé.

      5
    • Je suis très satisfait de la qualité de l'accueil, du service et du respect des engagements.

      5
    • Je suis très satisfait de l'accueil reçu par le vendeur, par rapport au premier contact avec le vendeur. J'ai eu un très bon …

      5
    • Le garage m'avait trouvé un acheteur pour mon ancienne BMW x5, mais il s'est désisté au dernier moment. Le garage a repris mon …

      5
    • Très satisfait de la qualité du service presté et de la qualité de l'accueil et de la sympathie des gens.

      5
    • Je suis très satisfait de la qualité du service ainsi que l'accueil.

      5
    • Je n'ai rien à redire. La livraison a été faite dans les délais prévus. J'ai eu les explications nécessaires.

      5
    • L'accueil est très sympathique. Ils sont bien gentils. Ils sont bien envers le client et donnent de bons conseils.

      5
    • A la livraison de véhicule, la personne était impeccable: elle a pris tout son temps pour bien expliquer toutes les commandes du …

      5
    • L'accueil est toujours très professionnel. Je connais le garage depuis des années. Le service est toujours performant et régulier …

      5
    • Il a donné de bons conseils. Il était chaleureux et professionnel.

      5
    • L'accueil est toujours excellent. La remise de la voiture en état était bien. Les horaires étaient respectés.

      5
    • Il y a un bon accueil. Je n'ai pas dû attendre pour la prise en charge. J'ai eu un petit café. Ils sont souriants et compétents.

      5
    • Le service est correct. Je n'ai rien à redire. J'ai été bien accueilli par tout le personnel.

      5
    • Le contact est très agréable. Ils sont à l'écoute et tout s'est déroulé comme demandé. Je suis très contente.

      5
    • Ils sont fort sérieux. Il n'y a pas de surprise. L'inspection est faite comme il faut.

      5
    • Je n'ai jamais eu de problème. On s'occupe de moi tout de suite. Ils sont très serviables et l'entretien est bien fait.

      5
    • C'était pour une simple programmation du boitier. La voiture a été prise à la bonne heure et on m'a prévenu quand elle était …

      5
    • Je suis plutôt satisfait de l'accueil, de la disponibilité et du professionnalisme de l'équipe en place, que ce soit le personnel …

      4
    • Je suis très satisfait de l'accueil, des prises en charge du véhicule et de la propreté du véhicule après la réparation.

      5
    • Je suis très satisfait du respect des durées de l'entretien, de la précision des rendez-vous, des explications des entretiens et …

      5
    • Quand on va au garage de Libramont, le service de la réception est très agréable. Leurs services sont très bons. Au moindre …

      5
    • C'est la neuvième voiture que j'achète chez eux. Le service est toujours impeccable et irréprochable. Je connais le patron depuis …

      5
    • Ils sont sympathiques et humains, surtout le patron.

      5
    • Je suis très satisfait de la rapidité pour avoir un rendez-vous, de la qualité du travail et de l'accueil qui est très bien.

      5
    • Ils ont été très à l'écoute pour fixer le rendez-vous. Ils ont dit qu'ils allaient me rappeler dans le quart d'heure pour fixer …

      5
    • Ils font les réparations demandées. J'ai une voiture de remplacement à disposition. Ils respectent la durée d'immobilisation du …

      4
    • Je suis très satisfait du professionnalisme, de l'accueil et du service.

      5
    • Je suis très satisfait du bon accueil, de la prise en charge rapide et du service impeccable.

      5
    • Très bonne prise en charge lors de l'arrivée. Un dépannage assez efficace et rapide.

      4
    • Je suis très satisfait du service en lui-même et de l'accueil.

      5
    • L'accueil est parfait. Au niveau technique, je n'ai jamais eu à me plaindre. Tout est parfait.

      5
    • Je suis très satisfait de l'accueil et de la qualité du service rendu.

      5
    • Ils ont fait ce qu'il fallait faire, sans exagérations. Ils n'ont pas changé des pièces quand ce n'était pas nécessaire.

      5
    • Le temps du rendez-vous a été respecté et le véhicule était prêt à l'heure.

      5
    • Je suis très satisfait de l'accueil, du service, du suivi d'un souci: pourquoi la pièce n'était pas disponible directement.

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    • Les mécaniciens sont impeccables, très sympathiques et très conviviaux. Je m'entends bien avec tout le personnel. Il n'y a aucun …

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    • Le tarif était correct lors de l'enregistrement de la voiture. J'ai été réceptionné comme un client. C'est un petit garage: ils …

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    • Je n'ai aucune remarque à faire. Ils ont très bien géré tout ce qui était entretien. Je suis très satisfait du respect des …

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    • Le commercial a pris mon véhicule sur mon lieu de travail. Il a laissé en dépannage son propre véhicule. Il a rapporté le …

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    • Je suis très satisfait de l'accueil, de l'organisation, du rendez-vous, du message de confirmation du rendez-vous la veille et du …

      5
    • Je suis très satisfait de la prise en charge immédiate, du temps d'attente limité, de la précision sur ce qui a été fait sur le …

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    • L'accueil était sympathique et c'était justement très bien.

      5
    • Je suis plutôt satisfait au niveau du service. J'ai été dépanné. Ils ne m'ont pas laissé dans l'embarras.

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    • J'avais un rendez-vous à 13h15 et on m'a téléphoné peu de temps après pour me dire que mon véhicule était prêt. Pour moi, c'était …

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    • On est bien reçu. Je n'ai jamais eu de problème.

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    • C'est le concessionnaire géographiquement le plus proche. Le service est très aimable et satisfaisant. Pour fixer un rendez-vous, …

      5
    • Je suis plutôt satisfaite de la qualité de l'accueil et de la clarté des informations suite aux questions que j'avais, ainsi que …

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    • De toute façon on a déjà acheté d'autres BMW. On était chez d'autres concessionnaires et on n'était pas du tout satisfait. Ici on …

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    • Je suis satisfait du mécanicien qui travaille sur le véhicule, ainsi que du chef d'atelier.

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    • Ils prennent bien en compte toutes les remarques. Tout est bien vérifié quand on récupère le véhicule. Ils sont très accueillants.

      4
    • C'est toujours des rendez-vous fixés. Ils sont ponctuels quand ils évaluent le temps de la réparation: quand ils disent que cela …

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    • L'accueil était très bien. Je suis très satisfait de la propreté dans la voiture: ils mettent les housses de protection.

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    • On est très satisfait du travail.

      5
    • Je suis très satisfait de la qualité du service et de la gentillesse des employés: ils ne se prennent pas de haut, comparé à ceux …

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    • J'ai demandé de me faire un entretien et de me faire un devis pour les essuie-glaces arrières et cela a été fait.

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    • Il y a un très bon service et une très bonne qualité de réparation, comme d'habitude.

      5
    • Ça a duré le temps qui avait été prévu. La réparation a été réalisée sans problème et l'accueil était parfait.

      5
    • On m'a très bien accueilli On voit que c'est du sérieux. Je sais ce qu'on va faire sur ma voiture. Je n'ai jamais eu de problème …

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    • Ils ont répondu à mes attentes.

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    • Je suis satisfait. On a pris rendez-vous, on a mis la voiture au garage et elle fonctionne correctement: le travail a été bien …

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    • Je suis plutôt satisfait de la concession. Les entretiens sont faits correctement. Mais j'ai eu beaucoup de problèmes avec cette …

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    • On est pris en charge. On nous explique ce qu'il faut. On a une tasse de café. Ils ne nous mettent pas sur le côté. Ils sont très …

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    • Je suis très satisfait de l'accueil, du service et des délais.

      5
    • Je suis très satisfait de la qualité du travail effectué et du rendez-vous respecté.

      5
    • On est toujours bien accueilli. Le temps a été respecté. Le garage est à coté de l'école de ma fille. Des fois, elle me ramène la …

      5
    • Je suis très satisfait de la qualité. Ils sont aimables et cherchent une solution.

      5
    • L'accueil est agréable. Ils respectent les horaires. Le travail est en général bien fait. J'ai juste une remarque par rapport à …

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    • Je suis très satisfait de l'accueil et du travail, à tout point de vue.

      5
    • Je suis très content du service. On avait d'autres voitures avant.

      5
    • C'est tout à fait correct. C'est parfait. Je n'ai rien à reprocher.

      5
    • Ça a été satisfaisant.

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    • L'accueil est bon, ils s'occupent directement de nous. Normalement, je devais patienter une heure et cela a été fait en 45 …

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    • Ils respectent les rendez-vous. L'heure c'est l'heure. Quand on commence, on commence. Quand c'est fini, on est averti. On boit …

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    • Chaque fois que je téléphone et que j'ai un rendez-vous je suis prise tout de suite. C'est ma troisième voiture et je n'ai jamais …

      5
    • J'ai toujours été satisfait du service du garage Emond et de ses prédécesseurs.

      5
    • Je suis satisfait parce qu'ils sont professionnels et accueillant.

      5
    • Il a trouvé la panne tout de suite alors que dans d'autres garages ils ne la trouvaient pas.

      5
    • Je suis satisfait du service en général. Ça fait déjà 15 ans que je vais là-bas.

      5
    • Ils ont fait ce qu'il y avait à faire. Ils sont sympathiques.

      4
    • Je suis satisfait du professionnalisme.

      5
    • C'est un très bon accueil et un service après-vente impeccable. Je suis satisfait de la rapidité d'action.

      5
    • C'est un garage où le personnel est très disponible. Ils répondent régulièrement aux exigences par rapport à nos agendas. Ils …

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    • Je suis très satisfait du délai de l'entretien.

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    • Je suis satisfait de la réception. Quand on arrive on n'est pas traité comme un numéro, c'est personnalisé. On est pris en charge …

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    • C'est une nouvelle voiture et il n'y a pas eu de soucis.

      5
    • J'ai été bien accueilli et j'ai été servi professionnellement.

      5
    • Je suis satisfait de la qualité du service, de l'accueil et de la qualité du travail. Ils respectent les délais. Durant …

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    • Je suis satisfait de l'accueil, du service parfait et de la prise de rendez-vous correcte. On vous prend à l'heure et tout est …

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    • Je suis allé 3 fois pour voir la voiture. Ils ont toujours été gentils et ouverts pour toute question. Je suis satisfait de la …

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    • Nous avons été bien reçu. Je suis satisfait du délai d'attente entre le rendez-vous et la prise en charge du véhicule. Ça a été …

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    • Ça fait longtemps qu'on y va et on est toujours satisfait.

      5
    • J'ai été bien servie. Les délais de réparation étaient satisfaisants.

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    • C'était ma première visite. Quand j'ai dû changer de concessionnaire, j'ai cherché celui qui avait une bonne réputation et qui ne …

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    • C'est très rapide.

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    • La voiture m'est revenue très chère. La boîte de vitesse ne fonctionne plus. J'ai eu 2 grosses pannes qui m'ont coûtées 2500 …

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    • C'est toujours la même chose. Ils m'ont reçu immédiatement. Les délais sont respectés. Je reçois un véhicule de remplacement. Je …

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    • Je suis satisfait du garage. Ils sont sérieux et ils travaillent bien.

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    • La voiture n'a pas été lavée à l'extérieur. Ils ne le font pas chez BMW, mais bien chez une autre marque où je suis allé avant.

      4
    • Je suis satisfait de l'accueil, du travail réalisé et de la rapidité.

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    • Je suis très satisfait de la réparation du pare-brise, du rendez-vous et de l'heure respectés, du timing respecté. Prêt de …

      5
    • Je suis très satisfait, je n'ai jamais eu de problème. Je dépose mon véhicule et je pars. Quand il est prêt ils me téléphonent.

      5
    • Je suis trés satisfait d'abord de la courtoisie, de la qualité du travail, et des personnes qui sont en charge de la clientèle.

      5
    • L'accueil est toujours très impeccable et le service aussi. Je n'ai jamais dû me plaindre.

      5
    • Je suis trés satisfait de l'accueil. Ils m'ont téléphoné pour me dire que la voiture était prête.

      5
    • Je suis très satisfait de leur disponibilité, leur gentillesse et de leur bon conseil. Très bon service client.

      5
    • Tout est toujours au top. On prend tout de suite un rendez-vous et la voiture est toujours prête et ne revient pas à moitié faite.

      5
    • C'est surtout mon mari qui a été, mais bon ils ont fait la réparation et il n'y avait pas de souci.

      5
    • Je suis très satisfait de la prise en charge du client, de leur aspect souriant. Quand on pose des questions on a des réponses, …

      5
    • J'ai reçu un véhicule de remplacement et tout s'est passé dans le timing respecté.

      5
    • J'ai été pris en charge assez rapidement, ils se sont occupés bien de nous et on n'a pas eu de surprise. Le devis a été identique …

      5
    • Je suis très satisfait du service et de l'accueil ainsi que du travail qui est bien fait.

      5
    • Le délai d'attente a été bien et assez rapide.

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    • Ils vous accueillent avec le sourire et donnent des explications complètes. Ce n'est pas satisfaisant au niveau du prix. J'avais …

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    • Je suis très satisfait du service après-vente et du niveau organisation. Tout est toujours très bien ficelé même au niveau de …

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    • Je suis très satisfait du service.

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    • Il y a toujours un historique de ce qui a été fait. J'y suis toujours bien reçu. Le showroom est chouette, on a du café et un …

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    • Je suis très satisfait de l'accueil et le sérieux du personnel ainsi que la qualité du service en général.

      5
    • C'est un très bon accueil. Au niveau des délais, je ne me plains pas.

      5
    • Ils sont toujours disponibles. J'ai décalé des rendez-vous plusieurs fois sans problème. J'ai eu un sinistre et ils ont été …

      5
    • Ils sont à l'écoute et prennent le temps de vous écouter.

      5
    • Je suis très satisfait de l'accueil et de la qualité du travail.

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    • Je suis satisfait de l'accueil. En premier lieu c'est un très bon accueil. Ce qui m'a fait plaisir c'est qu'avant de commencer ce …

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    • J'avais des problèmes aux freins. J'ai téléphoné et ils m'ont prise tout de suite en charge. Quand j'ai des soucis, je reçois un …

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    • A la reprise, ça aurait pu être plus rapide. J'ai attendu 20 minutes.

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    • Je suis très satisfait de la précision dans les rendez-vous.

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    • Je suis très satisfait de l'accueil et du service impeccable. Ils prêtent attention aux remarques.

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    • Le service est impeccable. J'ai toujours été content de leurs entretiens.

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    • Je suis très satisfait qu'on me remette de l'huile dans le moteur, qu'on me le propose tout de suite, et qu'on me le fasse en 15 …

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    • Ce que j'ai demandé a été fait. Les délais ont été respectés. Le personnel est très sympathique et disponible. Il fait tout pour …

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    • La personne de contact pour mon problème m'a bien renseigné et cela s'est avéré juste. En effet, les informations fournies …

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    • L'accueuil est formidable. Le service est rapide. Ils s'arrangent pour fixer un bon rendez-vous aux clients.

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    • Je n'ai pas de remarque particulière. C'était mon premier entretien chez eux. Tout était clair. Le rendez-vous a été correctement …

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    • Essentiellement, ils sont en accord avec ce qui est demandé. Ils sont dans les temps.

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    • Ils ont nettoyé mon pare-brise en plus de l'entretien. Ça a été relativement vite. Ils avaient dit que cela prendrait une heure, …

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    • Je n'ai jamais eu à m'en plaindre. J'ai une réponse à chaque fois que je demande quelque chose. Il n'y a aucun souci.

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    • Je suis très satisfait de la ponctualité et de l'accueil ainsi que de la qualité du service.

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    • On est toujours bien servi. Je n'ai rien à redire. Ils prennent ma voiture le matin et moi je la récupère le soir. Tout va bien, …

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    • Le service est irréprochable. J'ai été servie tout de suite.

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    • Etant donné que je me suis trompé en prenant rendez-vous, ce fut difficile de me prendre. Ils m'ont quand même pris et ont fait …

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    • Tout ce qui devait être fait sur la voiture a été fait. J'avais oublié de signaler que le frein à main était au bout de la …

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    • Ma voiture est sous contrat. Tout était ponctuel. J'ai demandé un véhicule de remplacement et ils me l'ont prêté bien volontiers. …

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    • Je suis très satisfait du service. Ils nous demandent quels sont les problèmes. Le contact avec le personnel se passe très bien: …

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    • J'avais besoin d'avoir une voiture et je l'ai eue tout de suite.

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    • La voiture a été prise à l'heure prévue. Il n'y a pas eu de retard. Je suis très satisfait de l'accueil du personnel.

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    • C'est un homme en qui on peut avoir confiance, ce qui n'est pas le cas chez tout le monde.

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    • On se sent bien chez eux. On est bien accueilli. Ils sont ponctuels: s'ils vous disent 9 heures, c'est l'heure exacte.

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    • Quand on y rentre, on a toujours un bonjour et un sourire et je trouve cela important. Bon accueil. Quand on travaille dans un …

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    • Le vendeur a été très disponible et a fait en sorte que les conditions soient très bonnes. Au niveau de l'entretien, tout est …

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    • J'ai reçu un rendez-vous assez rapidement pour la réparation des freins.

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    • Je suis très satisfait de l'accueil ainsi que la disponibilité des collaborateurs.

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    • L'accueil est très agréable et sympathique. La solution est rapidement trouvée.

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    • C'est sur rendez-vous. Tout a l'air sérieux. Le garage est bien propre. L'accueil est bien. Pour la voiture, au niveau de la …

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    • La voiture vient d'un autre concessionnaire, qui, entre-temps, a fait faillite. Je me suis rendu chez EMOND pour une géométrie. …

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